全般

電子書籍購入に際しての付加価値税（VAT）について

ヨーロッパ連合（EU）加盟国にお住まいの海外会員につきましては、決済に際し、電子書籍代金に加え、VAT相当額を加算いたします。VAT相当額は、居住国が電子サービスに適用しているVAT税率を代金に乗じて計算し、日本円で加算いたします。領収したVATは弊社より居住国の税務当局へ別途納税いたします。 各加盟国... 詳細表示

電子書籍プレゼントの受け取り方法がわからない。

下記のリンクをクリックして、ウェブストア会員メニューを開きます。 ＜紀伊國屋書店ウェブストア 会員メニュー＞ 「ログイン」画面が表示された場合は、会員ID（メールアドレス）とパスワードを入力してログインしてください。 会員登録がお済みでない方は下記のリンクからご入会手続をお願いいたします。 ＜... 詳細表示

Kinoppyクーポンを利用する上で注意する点は？

下記をご参照ください。 Kinoppyクーポンは電子書籍専用のクーポンです。 1回のご購入・決済でお使いになれるKinoppyクーポンは1枚のみです。 複数のクーポンの併用はできません。 Kinoppyクーポンには有効期限があります。 指定の期限が過ぎると、取得が済んでいても利用できなくなります... 詳細表示

電子書籍の予約時に、紀伊國屋ギフトカードやポイントで支払うことができますか？

電子書籍の「予約」にご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカードのみです。 ・クレジットカードを登録いただいていないお客様は、予約注文の【お支払い情報設定】画面にある [クレジットカードの登録/編集]ボタンを押して、クレジットカードの登録をお願いいたします。 詳細表示

電子書籍に送料はかかりますか？

電子書籍はダウンロード商品ですので、送料はかかりません。 紙の書籍等のお届け商品の送料につきましては、下記のＦＡＱをご参照下さい。 ＜Ｑ．配送の際にかかる、送料と手数料について聞きたいのですが。(国内の場合)＞ 　https://faq.kinokuniya.co.jp/faq/show/294 ... 詳細表示

ウェブストアの「予約」機能を使って注文した電子書籍はいつ支払うことになりますか?

ご登録いただいているクレジットカードによる自動決済で、配信開始時に弊社でお支払手続を進めさせていただきます。 詳細表示

Kinoppyストアの続刊案内と同じような機能が、ウェブストアにもありますか？

ウェブストアには「続刊案内」と「お気に入り新着案内」の2つの機能があります。 ≪ウェブストアでの登録方法≫ ＜続刊案内の登録方法＞ ウェブストア （https://www.kinokuniya.co.jp/）にログインします。 商品を検索し、該当の書籍の商品詳細画面を表示します... 詳細表示

Kinoppyのカタログページや「話題の本」等に表示される書籍を、ウェブス...

Kinoppyのカタログページや、「話題の本」、「お持ちの本の新刊・続刊」に表示されている書籍は、下記の手順をたどっていただきますと、スムーズにウェブストアでご購入いただけます。 Kinoppyで該当の書籍をタップ ＞「ほしいものリストに追加」をタップ ウェブストアに（Kinoppyと同じメールアドレ... 詳細表示

海外に在住していますが、海外から電子書籍を利用できますか？ [全般]

海外在住の方でもKinoppyの電子書籍をご利用いただけます。 詳細は下記サイトをご参照ください。 ＜海外会員さま向けKinoppyご利用ガイド＞ https://k-kinoppy.jp/overseas.html ※ なお以下「特定商取引法に基づく表示」に掲載しておりますとおり、一... 詳細表示

Kinoppyの対応端末は？

アプリKinoppyは、下記のOS（正規版）を搭載した端末でご利用いただけます。 各OSの対応バージョンや必要環境等は、下記ダウンロードページでご確認下さい。 　＜紀伊國屋書店 Kinoppy 最新版 ダウンロード＞ 　　Windows　　Android　　iOS　　MacOS ※Chromebo... 詳細表示