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Kinoppy-紀伊國屋書店の電子書籍アプリ Kinoppy

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『 全般 』 内のFAQ

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  • 表紙画像が表示されません。[Android/iOS]

    表紙画像は下記の方法で再取得できます。 本棚にて本を長押しし、本の編集モードにします。 表紙を取得したい本にチェックを入れます。 Kinoppy for Android:右下のメニューボタンを押し、メニューを表示します。 Kinoppy for iOS:右下の「取得・削除」を押し、メニューを表示し... 詳細表示

    • No:804
    • 公開日時:2014/08/13 22:20
    • 更新日時:2023/11/17 17:37
  • 購入したすべての書籍が本棚から消えました。

    ご登録のメールアドレスでKinoppyにログインされているか、下記の手順でお確かめください。 Kinoppyを起動し、本棚画面左端の「≡」ボタンをタップ 左メニュー右上の歯車ボタンをタップ 設定画面の1項目目「ログイン」をタップ > ログイン画面が表示されます ご登録のメールアドレス(会員ID)とパス... 詳細表示

    • No:1251
    • 公開日時:2019/12/26 16:43
    • 更新日時:2022/09/01 14:46
  • Kinoppyの操作方法を教えてください。[Android / iOS /...

    アプリの操作方法は、下記の手順にて各Kinoppyのヘルプをご参照ください。 <Kinoppy for iOS / Android の場合> ・画面左下(Androidの場合は左上)の≡ボタンを押し、左メニュー上の"?"ボタン>「ヘルプ」 ("?"ボタンがない場合は、左メニュー上の歯車ボタンを押して「全... 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2012/07/30 17:44
    • 更新日時:2020/12/24 15:14
  • メールアドレスが変更になった場合はどうすればいいでしょうか?

    会員メニューにログインして、「お客様情報の修正」からメールアドレスの修正を行ってください。 ※ご注文に関するご案内メールは、ご注文確定時に登録されていたお客様のメールアドレスに送られます。 ご注文後にご登録のメールアドレスを変更された場合は、ご注意ください。 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
    • 更新日時:2022/12/07 15:49
  • 海外に在住していますが、海外から電子書籍を利用できますか? [全般]

    海外在住の方でもKinoppyの電子書籍をご利用いただけます。 詳細は下記サイトをご参照ください。 <海外会員さま向けKinoppyご利用ガイド> https://k-kinoppy.jp/overseas.html ※ なお以下「特定商取引法に基づく表示」に掲載しておりますとおり、一... 詳細表示

    • No:139
    • 公開日時:2015/09/17 18:15
    • 更新日時:2022/04/26 11:16
  • アプリKinoppy内のストアで電子洋書が見つからない。

    アプリKinoppy内のストアでは電子洋書を取り扱っておりません。 下記をご参照の上、弊社ウェブストアよりご購入いただければ幸いです。 <ウェブストアでのご購入方法> 下記のURLから、ウェブブラウザより「紀伊國屋書店ウェブストア」にアクセスします。 (iPad/iPhoneのSafariからでも... 詳細表示

    • No:1836
    • 公開日時:2023/02/10 12:15
    • 更新日時:2023/11/20 16:48
  • 紀伊國屋書店からの電子メールが届きません

    @ezweb.ne.jp または @au.com のメールアドレスをご利用のお客様に、 紀伊國屋書店から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。 auの迷惑メール対策の強化による迷惑メールフィルターのフィルタの機能の 拡張によると思われる場合もありますので、 弊社からのメー... 詳細表示

    • No:1809
    • 公開日時:2022/11/29 15:48
  • 続刊案内とはどのようなサービスですか?(電子書籍)

    ウェブストアやKinoppyの商品情報ページにて「続刊のお知らせを受け取る」のボタンをクリックすると「続刊案内」に登録され、続刊の予約受付開始時(予約受付期間がない場合は配信開始時)にご案内メールが届きます。 直近の刊行分は、登録が間に合わず、メールが送信されない場合があります。 このサービスをご利用... 詳細表示

    • No:1790
    • 公開日時:2015/09/09 16:04
    • 更新日時:2023/11/22 14:52
  • 定期購読を停止したいのですが、手続き方法は?[電子書籍]

    定期購読の停止は下記の手順で行なっていただけます。 ウェブストア https://www.kinokuniya.co.jp/ にログイン 「会員メニュー」>「続刊案内・電子書籍定期購読」をクリック 該当のタイトルの □ をクリック(チェックマークがつきます) 画面下部「選択したシリーズの続刊案内・電子... 詳細表示

    • No:1016
    • 公開日時:2016/03/01 11:49
    • 更新日時:2023/11/20 15:38
  • 登録のメールアドレスを忘れて、Kinoppyにログインできない。

    ご登録のメールアドレスをお探ししますので、下記の情報をカスタマーサポート(ebook@kinokuniya.co.jp)あてにお知らせください。 お名前(フルネーム漢字) お電話番号(固定電話と携帯電話) 生年月日(西暦で) 詳細表示

    • No:1846
    • 公開日時:2023/03/24 12:59

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