一部対象外商品を除いて、ギフトラッピング(有料)を承ります。 注文確認の画面で、「ギフトラッピング」を選択してください。対象外商品では選択できません。 ギフトバッグに入れ、「宅急便」でお届けいたします。 1回のご注文に付き、1つのギフトバックにお入れします。 手数料を300円(税込)申し受けます。 ... 詳細表示
店舗受け取りは店に届くまでどのくらい時間がかかりますか(ウェブストア)
原則として、ご注文状況表示が「店舗配送中」となりました翌日、 あるいは翌々日(※1)にご利用店舗に納品いたします。 ただし、店休日や交通・天候事情、運送会社の配達状況等により、 遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。 店舗に到着後、ご利用店舗よりメールでご連... 詳細表示
海外へのお届け商品の配達、および海外からの電子書籍のご利用には、海外会員登録が必要となります。 「会員登録(無料)」から、メールアドレスを入力していただくと、会員登録ページのURLを含む「会員登録案内メール」が届きます。 メールに書かれたURLをクリックすると、会員登録画面が開きますので、「海... 詳細表示
メールアドレスを間違えて入力された場合は、各種ご案内メールをお届けすることが出来ません。 迷惑メール対策や、携帯メールの受信ドメイン設定により、届かなかった可能性もあります。 kinokuniya.co.jp からのメールを受信できるように設定してください。 ※ウィルコム、イー・モバイル、および一部の携帯電... 詳細表示
紀伊國屋書店ウェブストアの情報サービスとご注文の受付は、 予め告知するメンテナンス等休止時間枠を除き、24時間365日ご利用いただけます。 電子メール等によるお問い合わせの対応窓口は下記の通りとなっております。 ・物品販売に関する営業窓口:ネットビジネス部 2022年10月1日か... 詳細表示
紀伊國屋書店ウェブストアでは、洋書はすべて海外の提携取次店(一部国内仕入先)へ発注しています。 弊社店舗の在庫は利用しておりません。 提携先の海外取次会社に在庫されている商品は、通常「3週間」(アメリカ取次)、「3~4週間」(イギリス取次)、「3週間」(ドイツ取次)で弊社から発送しております。 取次非在... 詳細表示
①「店舗の在庫を確認する方法は?」の手順で、ご利用の店舗の在庫を確認します。 ※お取り置きサービスは和書のみ対応しております。雑誌・洋書・海外マガジン・洋古書・DVD・CD・特選品は対応しておりません。 ②お取り置きのご依頼を受け付けている店舗には「取り置き依頼をする」のボタンが表示されますので、クリ... 詳細表示
ウェブストアの配送の際にかかる、送料と手数料について聞きたいのですが。(国...
【お支払方法毎の送料・手数料】 1. 代金引換の場合 *1回のお支払いにおける代金引換額は、300,000円未満としています。 2023年6月30日 13時以降ご注文から 関東・東北・中部・近畿 一回のご注文金額が3,500円(税込)未満の場合には送料680円(税込)と代引き手数料3... 詳細表示
ご注文を頂戴すると、直後にご登録のEメールアドレス宛に「ご注文確認メール」が送られます。 ※Eメールアドレスのご登録が間違っておりますとご注文確認メールは(その他、ご注文品のお届けに至るまでの数種のご連絡メールも)届きません。 ログイン後の「ご注文状況を見る」をクリックしていただきますと、ご注文履歴が... 詳細表示
「お届け明細書」下欄の領収書をご利用ください。 「お届け明細書」の領収書の宛名欄にお名前は印字していません。お手数ですが、ご使用の際にはご記入ください。 記載される金額には送料や代引き手数料が含まれます。 ご注意点 ※商品発送日が領収書の発行... 詳細表示
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