ウェブストアで注文した商品の発送のメールがあったのに届きません。
発送のご案内メールを受信された後、1週間経過しても商品のお届けがない場合は お知らせください。 詳細表示
「有効なアクセスキーではありません。」というエラーが表示されます。(ウェブ...
パスワードリマインダをご利用になられた場合、メールに記載されたURLの有効期間は30分間です。 またURLへのアクセスは一回のみ有効です。二回目のアクセスはエラーとなります。 パスワードリマインダを複数回送信した場合、一番最後のメールに記載されたURLのみが有効となります。 30分以上経過した場合および... 詳細表示
「あなたの本棚」の編集画面では、「あなたの本棚」をお気に入り登録している人を一覧表示で確認することができます。 また「あなたの本棚」の「お気に入り登録数」と「参照された回数」も確認できます。 詳細表示
「表示の切り替え」ボタンをクリックする事で、「あなたの本棚」の表示形式を、「商品画像+テキスト」「商品画像のみ」「テキストのみ」に変更する事ができます。 詳細表示
大変申し訳ございませんが、当サイトでは、商品の調達から発送までを、 ご注文確定後にお伝えしている注文番号で管理している仕組み上、 確定後のご注文分に、新しく購入していただく商品を追加することはできません。 お手数ですが別途新規にご注文いただけますようお願いいたします。 この場合、新規にご注文いただいた... 詳細表示
「紀伊國屋書店ウェブストア」では、公開された他の会員の「本棚」を閲覧したり、お気に入り登録する事ができます。 「注目!プロの本棚」から探す 「紀伊國屋書店ウェブストア」では、本作りのプロ「出版社や編集者」の本棚、学問のプロ「研究者」の本棚などをご紹介しています。時には「作家」ご自身の本... 詳細表示
ウェブストアでは注文中の商品の支払い方法の変更はできますか?
注文確定後の支払い方法の変更はお受けしておりません。 詳細表示
紀伊國屋書店ウェブストアでは、お客様の個人情報を取得する目的を明示し、お客様のご同意のもとに取得した個人情報は、明示した目的のみに利用し、業務委託業者への業務遂行上必要な最小限の基本情報の提供以外に、第三者への提供や譲渡は行いません。そして安全な管理措置(保管・廃棄等)を実行します。苦情窓口も明示し、開示・訂正・... 詳細表示
「あなたの本棚」の「ほしいものリスト」または「買ったものリスト」にある商品...
弊社の都合により弊社の商品マスタ―にある商品情報が削除されたために起こる現象です。「あなたの本棚の編集」画面での表示および商品のコメント、タグなどの管理はご利用いただけます。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。 詳細表示
紀伊國屋三井住友VISAカードの「三井住友カード iD」で買い物した場合、...
iDでタッチしてお支払いされるだけでは、ウェブストアのクラウドサービス「あなたの本棚」 の「買ったものリスト」に購入した商品が自動で登録されません。 紀伊國屋三井住友VISAカードの「三井住友カード iD」でお支払いされる場合、紀伊國屋三井住友VISAカードを併せてご提示ください。 ※... 詳細表示
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