ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 紀伊國屋書店ウェブストア会員とは何ですか?

    紀伊國屋書店ウェブストア会員規約に同意し、紀伊國屋書店ウェブストアに「会員登録」した会員を指します。(なお、入会金や年会費等はありません)

  • ウェブストア価格は、他のサイトと異なりますか?

    紀伊國屋書店ウェブストアで取り扱う主な商品の価格表示は、以下となります。 和書の場合 外税(本体価格と消費税とを別記)となります。 洋書の場合 外税(本体価格と消費税とを別記)となります。 洋書の価格体系について 紀伊國屋書店ウェブストア価格は本体価(外貨×実勢レート×(0.8〜1.2))となりま...

  • 商品検索について

    ●紀伊國屋書店ウェブサイト上部にある検索バーで、探したい商品のカテゴリ(和書・洋書・電子書籍・和雑誌等)を選択して、探したい商品のキーワードを入力してください。 ※キーワードとして、書名、著者名、出版社名、ISBNなど、お持ちの情報を入力し検索してください。 複数のキーワードを入力する時は、キーワードの間に「空...

  • ポイントを使えない商品

    iPhone、iPadのKinoppyアプリからの電子書籍の購入や、雑誌の定期購読等のお支払いにはポイントをご利用いただけません。

  • 紀伊國屋書店ウェブストアとは何ですか?

    紀伊國屋書店ウェブストアとは、紀伊國屋書店が提供する書籍等通販・電子書籍の配信サービスを指します。なお会員は、別途各サービスの利用ガイドに指定する端末等の環境に従って各サービスを利用していただくものとします。

  • 同一書籍の複数冊注文について教えて下さい。

    「在庫有り」の状態でご注文いただいた場合でも、ご注文冊数よりも在庫数が少ない場合がございます。その際はお取り寄せとなり、和書の場合は発送までに通常10日前後、出版社によっては2~3週間かかる場合がございます。洋書はお取り寄せの場合、通常6~9週間程度かかります。 また、品切れ等により調達不能の場合となる場合もござ...

    • No:414
    • 公開日時:2013/03/26 20:55
    • カテゴリー: ご注文前
  • 店舗受取サービスで入荷の連絡はどこから来るの?

    店舗受取サービスの場合にはご注文の商品が店舗に届いた時点で、その店舗から入荷をお知らせするメールをお送りします。

  • カートに入れることのできる商品の上限数はいくつですか?

    カートに入れることのできる商品の上限数は50点となっております。お届け商品カートと電子書籍カートのそれぞれについて、「あとで買う」も含めて50点を超える商品を入れることはできません。50点を超えてご購入される場合は、一度ご注文手続きを完了させていただき、改めてカートをご利用ください。

    • No:634
    • 公開日時:2013/09/26 21:22
    • カテゴリー: ご注文前
  • BookWeb・ForestPlusの「買い物かご」に入れていた本が消えて...

    旧BookWeb・旧ForestPlusの「買い物かご」に入っていた商品は、新ウェブストアの「カート」には移行いたしません。ご了承ください。 「ご注文履歴」「ほしいものリスト」「買ったものリスト」は、会員情報が正常に移行されていれば、登録商品がウェブストアへ移行されております。旧サービスにおいて複数のご登録があ...

  • 受取店舗の変更はできますか? また、宅配で注文したものを店舗受取に変更はで...

    あいにくと、ご注文確定後には、受取店舗の変更や、宅配(※)発送をご選択いただいたものを店舗受取にご変更いただくことはできません。また、もともと店舗受取をご指定いただけず、宅配(※)発送のみでご注文を承っている商品がございます。http://faq.kinokuniya.co.jp/faq/show/891それらを...

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