ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 「Vプリカ」で支払いはできますか。 *Vプリカ ウェブサイト http:/...

    可能でございます。 クレジットカード情報ご登録の欄に、Vプリカの情報をご登録ください。 Vプリカのご利用にあたっては、Vプリカのウェブサイトのご注意事項をご確認ください。

  • BookWeb・ForestPlusの「買い物かご」に入れていた本が消えて...

    旧BookWeb・旧ForestPlusの「買い物かご」に入っていた商品は、新ウェブストアの「カート」には移行いたしません。ご了承ください。 「ご注文履歴」「ほしいものリスト」「買ったものリスト」は、会員情報が正常に移行されていれば、登録商品がウェブストアへ移行されております。旧サービスにおいて複数のご登録があ...

  • Kinokuniya Pointとは

    紀伊國屋書店ウェブストア、アプリストア及び紀伊國屋書店の店舗で本などの商品を買っていただくとポイントが貯まり、貯まったポイントはお買い物に1ポイント = 1円 として使うことができる、<本好き生活>応援のサービスです。入会金・年会費は無料です。 ※ご注文時、会員サービス利用規約と、Kinokuniya Point...

  • ウェブストアの期間限定ポイントキャンペーンは、どの時点が期間内であればよい...

    ご注文いただいた時点が期間内であれば対象となります。 商品の発送時期などは関係ございませんので、期間内にご注文いただいていれば、当店在庫がなくお取り寄せの場合もポイントアップ対象となります。 ただし、店舗受取サービスご利用の場合は、原則、ウェブストアのポイントキャンペーンは適用されません。(※) (※)...

  • kinoppyから店舗受取を指定できないのですが

    kinoppyからもウェブストアで取り扱っている書籍をご購入いただけますが、店舗受取サービスにつきましてはウェブストア(パソコン、スマートホン、タブレットPC等のWebブラウザからアクセス)のみ対応しています。 誠にお手数でございますが、ウェブストアよりログインしてご利用ください。

  • 既に注文している商品の届け先を店舗受取サービスの対象店に変更できる?

    ご注文確定後の店舗受取へのご変更はできません。

  • 注文中の商品の支払い方法の変更はできますか?

    注文確定後の支払い方法の変更はお受けしておりません。

  • 注文確定後に住所が違うことに気が付いたのですが

    ご注文後に会員メニューから情報変更されましても、ご注文品には反映いたしません。※クレジットカード情報につきましては発送時にご請求となります関係で発送準備時にご登録のクレジットカード情報を適応いたします。ご注文後のお宛名・ご住所・お電話番号・メールアドレス・配達時間の変更につきましてはお問い合わせフォームよりご依頼...

    • No:648
    • 公開日時:2013/11/29 14:05
    • カテゴリー: ご注文後
  • カートに入れることのできる商品の上限数はいくつですか?

    カートに入れることのできる商品の上限数は50点となっております。お届け商品カートと電子書籍カートのそれぞれについて、「あとで買う」も含めて50点を超える商品を入れることはできません。50点を超えてご購入される場合は、一度ご注文手続きを完了させていただき、改めてカートをご利用ください。

    • No:634
    • 公開日時:2013/09/26 21:22
    • カテゴリー: ご注文前
  • 「上記の住所以外にお届けする」を選ぶと代金引換の指定ができません。

    ご注文手続きに進まれる前に会員メニューにございます「住所録の編集」でお届け先のご登録をお願いいたします。その際に『代金引換を使用する』にチェックを入れてください。※お宛名に記号はご利用いただけません。「(株)」の「()」等もエラーとなります。「株式会社」等をご入力ください。ご登録いただいた後、ご注文手続きに進まれ...

    • No:631
    • 公開日時:2013/09/12 19:30
    • カテゴリー: ご注文前

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