ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 洋書の購入について教えてください。

    紀伊國屋書店ウェブストアでは、洋書はすべて海外の提携取次店(一部国内仕入先)へ発注しています。 弊社店舗の在庫は利用しておりません。 提携先の海外取次会社に在庫されている商品は、通常「9日~2週間」(アメリカ取次)、「2週間」(イギリス取次)、「3週間」(ドイツ取次)で弊社から発送しております。取次非在庫品は...

  • 続刊案内とはどのようなサービスですか?

    商品情報のページに「続刊のお知らせを受け取る」のボタンがある商品につきましては、 このボタンをクリックすることで、「続刊案内」に登録され、 商品情報が紀伊國屋書店ウェブストアに登録された時点でご案内のメール※を送信します。 ※ご注文をいただけない場合がございます。 ※登録のタイミングにより、直近の刊行...

  • au WALLET カードをウェブストアでの支払いに利用できますか?

    ご利用可能です。ウェブストアの「クレジットカード情報」の欄にau WALLET カードの情報をご登録ください。(※但し、一部の店を除く弊社店舗はau WALLETポイントアップ特約店となっておりますが、ウェブストアは、au WALLETポイントアップ特約店ではございません。) au WALLET カードにつきまし...

    • No:706
    • 公開日時:2014/06/25 18:19
    • カテゴリー: ご注文前
  • 「SSL/TLS通信が無効です」というメッセージが表示されアクセスが中断さ...

    紀伊國屋書店ウェブストアでは、お客様の通信の安全性を確保するために、2016年1月14日よりSSL/TLSサーバ証明書をSHA-1からSHA-2に移行いたしました。 サーバ証明書の切り替えについて詳しくは総務省のサイトをご覧ください。http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_...

  • お問い合わせ窓口はありますか?

    紀伊國屋書店ウェブストアの情報サービスとご注文の受付は、予め告知するメンテナンス等休止時間枠を除き、24時間365日ご利用いただけます。 お電話・電子メール等によるお問い合わせの対応窓口は下記の通りとなっております。 ◾物品販売に関する営業窓口:ネットビジネス部 窓口営業時間帯:10:00~18:00(祝祭...

  • 「おすすめ商品のご案内」メールの中で、既に購入済みの商品がおすすめされています。

    おすすめ商品は、前週までに、リアル店舗でお買い上げまたはウェブストアから発送済みの商品を除外して選び出しています。 その後でお買い上げいただいた商品が重複しておすすめされる可能性がございますが、ご容赦ください。 また、リアル店舗でお買い物の際にポイントカードをご提示されず、後日ポイントレシートによりポイントをお付...

  • 紀伊國屋書店ギフトカードのご利用について

    紀伊國屋書店ギフトカードとは紀伊國屋書店が発行するプリペイドカードです。店頭にて販売しております。詳細はこちらをご覧下さい。 <ご利用になれるサービス内容>Android版アプリストア: 電子書籍・紙の書籍ともに紀伊國屋書店ギフトカードでご購入できます。iPhone・iPad版アプリストア: 電子書籍については紀...

  • 店頭在庫の取り置きサービスとはどこが違うの?

    店舗取り置き→ご利用店舗の在庫より商品をご用意いたします。店舗受取→ウェブストアで承ったご注文品を店舗でご購入いただけます。

  • 紀伊國屋ポイントサービスについて

    紀伊國屋書店のポイントサービス ●Kinokuniya Pointとは 紀伊國屋書店ウェブストアと紀伊國屋書店の店舗で本などの商品を買っていただくと商品価格100円(税抜)ごとに1ポイントが貯まり、貯まったポイントは次のお買い物に1ポイント = 1円 として使うことができる、<本好き生活>応援のサービスです。...

  • 店舗の在庫を確認する方法は?

    ①「紀伊國屋書店ウェブストア」で商品検索を行い、該当の商品ページを表示します。 ②左下に表示されている「店舗の在庫を調べる」をクリックします。 ※店舗の在庫を調べる機能は和書・洋書のみ対応しております。雑誌・海外マガジン・洋古書・DVD・CD・特選品は対応しておりません。 ③「店舗在庫検索」で店舗一覧画面が表示...

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