ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 受取先の店舗にすぐに行けない事情がある場合、注文品の保管期限はありますか?

    受取先の店舗での取り置きの期間は入荷メール送信後一週間程度が目安となります。 一週間以内にご来店いただくことが難しい場合には受取先店舗にご連絡ください。

  • 退会の方法

    「退会」をご希望の場合は、「会員メニュー」内の「退会」よりご連絡ください。「会員メニュー」に入れない場合は、以下の項目をEメールでお知らせください。 ●ご登録のメールアドレス●連絡先Eメールアドレス(ご登録と異なる場合)●氏名●ご登録住所 退会手続きを行われますと、 ・これまでお買い上げいただいた電子書籍につ...

  • 注文前の洋古書の状態はどこで見分ければ良いのですか?

    洋古書の状態はCondition欄(あるいはComment欄)に表示されていますので、よくお確かめの上ご注文ください。書籍の状態が画面表示通りの場合、汚損等を理由とする返品にはお応えできかねます。状態表現が意味する実際の状態については、下記を参照下さい。 Aランク状態の良い品です。若干の汚れ・折れ・傷などがつい...

  • 配達時間帯指定はできますか?

    ご注文時に下記の時間帯より、ご指定が頂けます。 ※ウェブストアではヤマト運輸に配送を委託しております。下記はヤマト運輸にてご指定可能な時間帯となります。 <ご指定頂ける時間帯> ・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時 【ご注意事項】 (1) 通常宅配...

    • No:546
    • 公開日時:2017/05/17 10:00
    • 更新日時:2017/05/17 12:13
    • カテゴリー: ご注文前
  • 店舗受取サービスの場合には店舗の在庫も購入できるの?

    店舗受取サービスの場合でも、ウェブストアの在庫のみがご購入の対象となります。申し訳ございませんが、お届け先店舗内にご注文いただいた在庫がございましてもウェブストア注文分の入荷を待ってご連絡いたします。

  • 代金引換について聞きたいのですが。

    紀伊國屋書店ウェブストアでお買上げいただいた商品を、「宅配便」でお届けした際に、商品の代金、送料、代引き手数料を直接ドライバーへ現金でお支払いいただきます。※図書券や商品券など金券ではお支払いになれません。 ご希望の方は、ご注文の際の、「注文情報の入力」ページのお支払い方法の項目にて、「代金引換」をご選択下さい。

  • 店舗受取サービスでも注文のキャンセルはできますか?

    店舗受取サービスのキャンセルは、店舗に商品が入荷した際に送信される「入荷メール」の送信前まで承ります。入荷メール送信後のキャンセルはできません。

  • 会員登録情報の変更・退会はできますか?

    「会員メニュー」画面に「会員情報の変更」メニューがあります。そこで、商品送付先住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、クレジットカード等の変更ができます。なお、ご注文品の発送は、ご注文時のご登録住所に送られます。 「退会」をご希望の場合は、「会員メニュー」内の「退会」よりご連絡ください。「会員メニュー」に入れ...

  • 店舗で注文品を受け取る際には何が必要?

    メールに記載の受取カウンターにご来店のうえ、〔お名前、ご注文タイトル、ご注文冊数〕を係員にお伝えいただき、お受け取りください。 ※入荷メールに記載の「店舗受取番号」(W+7桁の数字=計8文字)を確認させていただく場合がございます。※注文品をお受け取りいただけるのは、原則として注文されたご本人様のみとなりますが、...

  • 海外マガジンの定期購読について

    海外マガジンの定期購読は該当マガジンの詳細頁内にございます 「年間購読申し込み」からお申し込み頂けます。 1. 年間購読の期間 次のいずれかになります。 1月~12月の1年間(6月~11月の期間受付分) 7月~翌年6月の1年間(12月~5月の期間受付分) 2. お支払方法 年間前払制です。次のいずれかをお選び...

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