ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 代金引換について聞きたいのですが。

    紀伊國屋書店ウェブストアでお買上げいただいた商品を、「宅配便」でお届けした際に、商品の代金、送料、代引き手数料を直接ドライバーへ現金でお支払いいただきます。※図書券や商品券など金券ではお支払いになれません。 ご希望の方は、ご注文の際の、「注文情報の入力」ページのお支払い方法の項目にて、「代金引換」をご選択下さい。

  • 電話での注文はできますか?

    ウェブストアでは、お電話・FAX・Eメール等でのご注文は承っておりません。 会員登録(無料)後、ホームページよりご注文をお願いいたします。

    • No:362
    • 公開日時:2013/03/25 21:33
    • カテゴリー: ご注文前
  • 運送会社はどこですか。

    紀伊國屋ウェブストアでは国内配送はヤマト運輸に配達を委託しております。

    • No:556
    • 公開日時:2013/05/16 18:23
    • カテゴリー: ご注文後
  • 公開した「あなたの本棚」に商品が表示されない。

    「あなたの本棚」を公開するには、まず「本棚自体」を公開した後で、次に「本棚の中の商品」を公開します(二段階の処理が必要です)。 手順については こちらのFAQ をご覧ください。

  • 「アンケート回答が完了しました」の表示がでたら、もう終わりですか? 簡単す...

    完了しております。 この時点では、とくに確認のメールなど差し上げておりません。必要な場合には後日、メールをお送りします。 ※回答が完了したアンケートは、アンケート画面で「回答済み」と表示されます。

  • 「本棚」を公開するには?

    まず「本棚自体」を公開した後で、次に「本棚の中の商品」を公開します(二段階の処理が必要です)。手順については下記①②をご覧ください。 手順① 「本棚自体」を公開します。 「あなたの本棚」の「編集ページ」で、本棚の公開設定の「編集する」ボタンをクリックします。編集画面で「あなたの本棚を公開する」を選択して、...

  • 「あなたの本棚」の公開ページを確認するには?

    「あなたの本棚」の編集画面で、「公開ページを見る」ボタンをクリックすると、「ウェブストア」で公開された「あなたの本棚」を確認することができます。

  • 宅配の日時指定はできるのですか?

    配達日については、商品により調達日が不確実なため、配達日指定は、原則としてお受けいたしません。 ご不在時の荷物のお受け取り、その他配達指定につきましては、お近くのクロネコヤマトへ直接、ご連絡下さい。

  • 予約注文はできますか?

    出版社やメーカー等からの発売前情報に基づき、発売が確実と見なされ仕入等の点でも問題ないと判断した商品は、商品情報データベースに投入しています。従いまして、検索して表示される商品ならばご注文を承ります。

    • No:314
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
    • カテゴリー: ご注文前
  • 旧サイトIDでログインできないのですが。

    IDではなくメールアドレスでもログインいただけます。パスワードが分からない場合は、パスワードリマインダをご利用ください。 パスワードが正しいのにログインいただけない場合、以下の原因が考えられます。 旧BookWebのIDはアルファベットを大文字で入力してください。 旧BookWebのメールアドレスはア...

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