ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 予約注文はできますか?

    出版社やメーカー等からの発売前情報に基づき、発売が確実と見なされ仕入等の点でも問題ないと判断した商品は、商品情報データベースに投入しています。従いまして、検索して表示される商品ならばご注文を承ります。

    • No:314
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
    • カテゴリー: ご注文前
  • 雑誌・DVD・CDの店舗の在庫を調べることはできますか?

    できません。 現在、店舗の在庫を調べることができる商品カテゴリは、和書・洋書のみです。

  • 配達日の指定はできますか?

    申し訳ございませんが配達日のご指定は承っておりません。ご注文時にご指定のお時間帯のみ承っております(日本国内配送のみ)。 ご指定いただけるお時間帯は下記の通りでございます。 ・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時 ※上記はヤマト運輸の指定配達時間帯です。 ※ネ...

    • No:443
    • 公開日時:2017/05/17 10:00
    • カテゴリー: ご注文前
  • お問い合わせフォームはどこにありますか?

    お問い合わせフォームはウェブストアサイトの下方にございます「お問い合わせ」にございます。また、ご注文済みの商品に関するお問合わせはログイン後の「ご注文状況を見る」内の該当の注文番号を選択いただいた後の頁にございます「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

  • 宅配の日時指定はできるのですか?

    配達日については、商品により調達日が不確実なため、配達日指定は、原則としてお受けいたしません。 ご不在時の荷物のお受け取り、その他配達指定につきましては、お近くのクロネコヤマトへ直接、ご連絡下さい。

  • 配達時間帯指定はできますか?

    ご注文時に下記の時間帯より、ご指定が頂けます。 ※ウェブストアではヤマト運輸に配送を委託しております。下記はヤマト運輸にてご指定可能な時間帯となります。 <ご指定頂ける時間帯> ・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時 【ご注意事項】 (1) 通常宅配...

    • No:546
    • 公開日時:2017/05/17 10:00
    • 更新日時:2017/05/17 12:13
    • カテゴリー: ご注文前
  • DVDやCDの、初回仕様特典・外付け特典について教えてください

    紀伊國屋書店ウェブストアでは、DVD・CDに付きます予約特典・外付け特典(ポスターなど)は、原則として商品と同梱して発送いたします。※一部、商品と別送になる場合もございます。  <注意事項>■特典が付く販売店が限られている場合は、お付けできません。■初回仕様特典、外付け特典の数量には限りがございます。最新の状況に...

  • 梱包材について

    メール速達便にはエアパッキンにクラフト紙を貼り付けた素材の封筒型の梱包袋を使用しています。こちらの素材は焼却時に有毒ガスが発生しない『消防法指定可燃性』となっております。※自治体により可燃/不燃の区別が異なる場合がございます。

  • 購入した商品が「買ったものリスト」に追加されるのはいつですか?

    リアル店舗で購入した商品 翌朝 7:00 頃までに「買ったものリスト」に並びます。 ※会員情報として登録されているポイントカードをご提示いただいたお買い物に限ります。 ※お買い物の際にポイントカードをご提示されず、後日ポイントレシートによりポイントをお付けした場合は、「買ったものリスト」...

  • ウェブストアの取り扱い商品について

    和書、洋書(英米独仏書)、洋古書、和雑誌、海外マガジン、電子書籍(ダウンロード)、DVD、CDの販売のほか、海外マガジンの定期購読を承っています。また、「特選品コーナー」では、電子辞書等の教育学習機器や雑貨類も販売しています。

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