ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 特典ペーパーはつきますか?

    特典ペーパーを含む外付けの特典はお付けいたしておりません。 店舗でのご購入をお願いいたします。特典の有無についてはご利用の店舗にご確認ください。

  • 海外マガジンの購入について教えてください。

    海外の主要な雑誌を弊社独自の輸入ルートによって仕入れ、1号単位で販売しています。お取り扱いアイテム数は常時800種類ほどあります。これらの雑誌は、本国での発売からあまり日数を置かずにエア・カーゴで入荷しお届けしています。「海外マガジン」フロアで、お求めのタイトルをお探し下さい。 データベースに載っていない雑誌の...

  • 店舗受取サービスの注文が、注文履歴のページでは「店舗配送中」と表示されてい...

    ウェブストアのご注文履歴ページに更新情報が反映されるのは、一日一回(深夜)となっております。 リアルタイムでの更新ではないため、お客様にはご不便をお掛けすることがあり誠に申し訳ございません。

  • 海外在住ですが国内住所へ配達できますか?

    新規会員登録画面上部に「日本国内ご在住の方はこちらからご登録ください」がございます。こちらから海外にご在住でも日本国内の住所登録を頂けます。一部のご注文品のみを国内住所へ配達指定を頂くことはできません。必ず国内会員登録を取得されたうえで、ご注文をお願いいたします。※海外・国内それぞれの会員登録をご希望の場合は、異...

  • フレッツ・まとめて支払いとは何ですか?

    「フレッツ・まとめて支払い」とは、紀伊國屋書店オンラインストアで購入した商品の購入代金を、NTT東日本/NTT西日本が提供するフレッツ光回線のご利用代金に合算してお支払い頂けるサービスです。 ※ご利用にはNTT東日本/NTT西日本が発行する「フレッツ・パスポートID」が必要となります。 NTT東日本のフレッツ光...

  • ウェブストアで買える商品は何がありますか?

    和書、洋書(英米独仏書)、洋古書、和雑誌、海外マガジン、電子書籍(ダウンロード)、DVD、CDのご注文を承っています。 また、「特選品コーナー」では、電子辞書等の教育学習機器や雑貨類も販売しています。 ※DVD・CD・特選品につきましては、海外在住のお客様への販売は行っておりません。

    • No:312
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
    • 更新日時:2017/04/17 16:03
    • カテゴリー: ご注文前
  • Kinokuniya Pointとは

    紀伊國屋書店ウェブストア、アプリストア及び紀伊國屋書店の店舗で本などの商品を買っていただくとポイントが貯まり、貯まったポイントはお買い物に1ポイント = 1円 として使うことができる、<本好き生活>応援のサービスです。入会金・年会費は無料です。 ※ご注文時、会員サービス利用規約と、Kinokuniya Point...

  • クレジットカードに用意されているマイルやポイント等の特典はつくの?

    ご利用の店舗により異なります。店舗でご確認ください。

  • 店舗で受け取る日時を指定できますか?

    ご注文の段階で、受け取り日時のご指定を承ることはできかねます。おそれいりますがご利用の(受取先の)店舗にご相談ください。

  • 新しく購入する商品を、先に注文済で、まだ発送されていない注文のなかに追加したい。

    大変申し訳ございませんが、当サイトでは、商品の調達から発送までを、ご注文確定後にお伝えしている注文番号で管理している仕組み上、確定後のご注文分に、新しく購入していただく商品を追加することはできません。お手数ですが別途新規にご注文いただけますようお願いいたします。この場合、新規にご注文いただいた分の送料・代引き手数...

    • No:815
    • 公開日時:2014/10/08 15:52
    • カテゴリー: ご注文後

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