ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 店舗で注文品を受け取るときに、ポイントやギフトカードでの支払いはできる?

    ご利用店舗で可能なお支払方法でご精算いただけます。

  • フレッツ・まとめて支払いとは何ですか?

    「フレッツ・まとめて支払い」とは、紀伊國屋書店オンラインストアで購入した商品の購入代金を、NTT東日本/NTT西日本が提供するフレッツ光回線のご利用代金に合算してお支払い頂けるサービスです。 ※ご利用にはNTT東日本/NTT西日本が発行する「フレッツ・パスポートID」が必要となります。 NTT東日本のフレッツ光...

  • 海外マガジンの購入について教えてください。

    海外の主要な雑誌を弊社独自の輸入ルートによって仕入れ、1号単位で販売しています。お取り扱いアイテム数は常時800種類ほどあります。これらの雑誌は、本国での発売からあまり日数を置かずにエア・カーゴで入荷しお届けしています。「海外マガジン」フロアで、お求めのタイトルをお探し下さい。 データベースに載っていない雑誌の...

  • クレジットカード情報を登録後、会員メニューに戻りたい。

    クレジットカード情報の編集画面で 「クレジットカードの登録が完了しました。」 と表示されましたら、「会員メニュー」または「前の画面に戻る」ボタンで 会員メニューに戻ります。

  • 注文確定後に住所が違うことに気が付いたのですが

    ご注文後に会員メニューから情報変更されましても、ご注文品には反映いたしません。※クレジットカード情報につきましては発送時にご請求となります関係で発送準備時にご登録のクレジットカード情報を適応いたします。ご注文後のお宛名・ご住所・お電話番号・メールアドレス・配達時間の変更につきましてはお問い合わせフォームよりご依頼...

    • No:648
    • 公開日時:2013/11/29 14:05
    • カテゴリー: ご注文後
  • セキュリティコードとは何ですか?

    クレジットカード不正使用防止のために用意されている番号で、カード上に(カード番号とは別に)3文字または4文字で印刷されています。 印刷位置と文字数は、カードの種類により異なりますので、ご不明の場合はカードの発行会社にお尋ねください。 ※セキュリティコードはお客様の暗証番号ではありません。 ※セキュリティ...

    • No:336
    • 公開日時:2013/03/24 11:30
    • カテゴリー: ご注文前
  • クレジットカードに用意されているマイルやポイント等の特典はつくの?

    ご利用の店舗により異なります。店舗でご確認ください。

  • 雑誌について

    ・和雑誌 取次(日販)倉庫在庫分からご用意いたします。倉庫の在庫がなくなった時点で、ご注文受付を終了いたします。 ・海外マガジン 弊社店舗在庫(主に新宿南店)よりご用意いたします。店舗在庫がなくなった場合、お取り寄せの対応は承っておりません。 ※複数種類の表紙がございます場合、ご指定はいただけません。ご希望の表紙...

  • 雑誌を複数冊購入しようとしたら、「受注数が上限数を超えています」というメッ...

    和雑誌(日本で発行された日本語で書かれた雑誌)をご購入の際、当サイトからご用意できる在庫数を超えて購入数量を設定されると、このエラーメッセージが表示されます。(在庫数は個々の雑誌により異なります)誠に恐れ入りますが、このメッセージが表示されたら、以下1~4の手順でご購入数量を減らして、再度ご注文手続をお願いいたし...

    • No:813
    • 公開日時:2014/08/25 14:59
    • カテゴリー: ご注文前
  • 商品検索について

    ●紀伊國屋書店ウェブサイト上部にある検索バーで、探したい商品のカテゴリ(和書・洋書・電子書籍・和雑誌等)を選択して、探したい商品のキーワードを入力してください。 ※キーワードとして、書名、著者名、出版社名、ISBNなど、お持ちの情報を入力し検索してください。 複数のキーワードを入力する時は、キーワードの間に「空...

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