サービスについて

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『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • 支払い方法は何がありますか?

    下記の決済手段に対応しております。   お届け商品 電子書籍 ウェブストア Kinoppy for Android Kinoppy for iOS クレジットカード ○ ○ ○ × 代金引換 ○ × × × 紀伊國屋書店ギフ...

    • No:299
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
    • 更新日時:2017/05/24 12:51
  • 配送の際にかかる、送料と手数料について聞きたいのですが。(国内の場合)

    ウェブストアでは一回のご注文が1,500円以上の場合、送料無料となります。 代金引換の場合1回のご注文につき1,500円未満は送料300円と代引き手数料260円となります。1,500円以上は代引き手数料260円となります。クレジットカード・「フレッツ・まとめて支払い」の場合1回のご注文につき1,500円未満は送...

    • No:294
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
  • 在庫と納期について聞きたいのですが。

    ●和書につきましては、下記の在庫品を引き当てています。 (1) ウェブストア在庫商品 ご注文日から通常3日以内に出荷いたします。 午前10時30分までにご注文の場合、最短で当日の発送となります。 ※複数冊ご注文の場合や、医学書等一部の商品については、3日以内に発送できない可能性がございます。 ※まれ...

    • No:415
    • 公開日時:2013/03/26 22:52
    • 更新日時:2017/03/08 17:35
  • 店舗の在庫を取り置き依頼する方法は?

    ①「店舗の在庫を確認する方法は?」の手順で、ご利用の店舗の在庫を確認します。 ※お取り置きサービスは和書・洋書のみ対応しております。雑誌・海外マガジン・洋古書・DVD・CD・特選品は対応しておりません。 ②お取り置きのご依頼を受け付けている店舗には「取り置き依頼をする」のボタンが表示されますので、クリックしま...

    • No:543
    • 公開日時:2013/05/07 13:10
  • 続刊案内とはどのようなサービスですか?

    商品情報のページに「続刊のお知らせを受け取る」のボタンがある商品につきましては、このボタンをクリックすることで、「続刊案内」に登録され、最新号が刊行された時点でご案内のメール※を送信します。※登録のタイミングにより、直近の刊行1回分について、ご案内のメールが送信されない場合がございます。※増刊号・特別号などの刊行...

    • No:931
    • 公開日時:2015/09/09 16:04
  • 配送方法は?(国内の場合)

    国内の配送には「宅配便」、または「ネコポス」を使用いたします。「ネコポス」を使用する対象は、次の条件に合う配送品になります。・お支払い方法:「代金引換」以外のお支払・商品種別:「和書」「和雑誌」「洋書」「洋古書」・サイズ:ネコポスの規格内の梱包物※ネコポスについてのご説明ページ(ヤマト運輸のサイト)http://...

    • No:293
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
  • 紀伊國屋ポイントサービスについて

    紀伊國屋書店のポイントサービス ●Kinokuniya Pointとは 紀伊國屋書店ウェブストアと紀伊國屋書店の店舗で本などの商品を買っていただくと商品価格100円(税抜)ごとに1ポイントが貯まり、貯まったポイントは次のお買い物に1ポイント = 1円 として使うことができる、<本好き生活>応援のサービスです。...

    • No:440
    • 公開日時:2013/03/29 16:50
  • ギフトラッピングはできますか?

    一部対象外商品を除いて、ギフトラッピング(有料)を承ります。注文確認の画面で、「ギフトラッピング」を選択してください。対象外商品では選択できません。ギフトバッグに入れ、「宅急便」でお届けいたします。1回のご注文に付き、1つのギフトバックにお入れします。手数料を300円(税込)申し受けます。 【ギフトバッグの種類...

    • No:337
    • 公開日時:2014/11/27 03:00
  • 紀伊國屋書店ギフトカードのご利用について

    紀伊國屋書店ギフトカードとは紀伊國屋書店が発行するプリペイドカードです。店頭にて販売しております。詳細はこちらをご覧下さい。 <ご利用になれるサービス内容>Android版アプリストア: 電子書籍・紙の書籍ともに紀伊國屋書店ギフトカードでご購入できます。iPhone・iPad版アプリストア: 電子書籍については紀...

    • No:305
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
  • 領収書の発行はできますか?

    「お届け明細書」下欄の領収書をご利用ください。 「お届け明細書」の領収書の宛名欄にお名前が印字されていない場合には、お手数ですが、ご使用の際にはご記入ください。 記載される金額には送料や代引き手数料が含まれます。 ご注意点 ※商品発送日が領収書の発行日となります。 ※領収書に該当する商品明細は『...

    • No:322
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
    • 更新日時:2017/05/08 10:38

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