ご注文前

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『 ご注文前 』 内のFAQ

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  • ウェブストアでの支払い方法は何がありますか?

    下記の決済手段に対応しております。     お届け商品 電子書籍 ウェブストア ウェブKinoppy Kinoppy for iOS クレジットカード ○ ○ ○ × 代金引換 注1 ○ × × ×... 詳細表示

    • No:299
    • 公開日時:2019/05/08 10:00
    • 更新日時:2023/10/12 16:29
  • ウェブストアで販売しているDVDやCDの、初回仕様について教えてください

    初回仕様商品の数量には限りがございます。 予告なく通常仕様に切り替わる場合がございますので、予めご了承お願いいたします。 詳細表示

    • No:1153
    • 公開日時:2019/04/19 14:06
    • 更新日時:2023/10/14 16:00
  • 海外に住んでいますが、ウェブストアを利用できますか?

    海外へのお届け商品の配達、および海外からの電子書籍のご利用には、海外会員登録が必要となります。 「会員登録(無料)」から、メールアドレスを入力していただくと、会員登録ページのURLを含む「会員登録案内メール」が届きます。 メールに書かれたURLをクリックすると、会員登録画面が開きますので、「海... 詳細表示

    • No:1046
    • 公開日時:2022/07/01 00:00
  • ウェブストアで雑誌を複数冊購入しようとしたら、「受注数が上限数を超えていま...

    和雑誌(日本で発行された日本語で書かれた雑誌)をご購入の際、 当サイトからご用意できる在庫数を超えて購入数量を設定されると、 このエラーメッセージが表示されます。 (在庫数は個々の雑誌により異なります) 誠に恐れ入りますが、このメッセージが表示されたら、 以下1~4の手順でご購入数量を減らして、再度... 詳細表示

    • No:813
    • 公開日時:2014/08/25 14:59
    • 更新日時:2023/10/12 18:07
  • ウェブストアでカートに入れることのできる商品の上限はいくつですか?

    カートに入れることのできる商品の上限は50点までとなっております。 お届け商品カートと電子書籍カートのそれぞれについて、「あとで買う」も含めて50点を超える商品を入れることはできません。 50点を超えてご購入される場合は、一度ご注文手続きを完了させていただき、改めてカートをご利用ください。 詳細表示

    • No:634
    • 公開日時:2013/09/26 21:22
    • 更新日時:2023/10/12 18:01
  • カートに誤った数量を入れてしまったので変更したい。(ウェブストア)

    カート内商品の数量を削除して、ご希望の数を入力してください。 その後に必ず【再計算】をクリックしてください。 ご注文確定される前に数量が変更されているか、ご確認をお願いいたします。 ご注文確定後の数量変更はお問い合わせフォームまたはメールでお問い合わせください。 お問い合わせフォーム mail:... 詳細表示

    • No:563
    • 公開日時:2013/05/26 17:40
    • 更新日時:2023/10/12 17:56
  • 冊数の変更ができません。(ウェブストア)

    1.カートに入れる前 商品ページの「カートに入れる」ボタンの上にある「個数」の欄に、必要個数を入力してからカートに入れてください。 2.カートに入れた後 カートの中の「数量」を変更した後に、必ず「再計算」のボタンを押してください。数量が変更になった事を確認後、次の検索、またはご注文手続きへ進んで... 詳細表示

    • No:453
    • 公開日時:2013/04/03 17:54
    • 更新日時:2023/10/12 17:42
  • ウェブストアでの注文は配達日の指定はできますか?

    申し訳ございませんが配達日のご指定は承っておりません。ご注文時にご指定のお時間帯のみ承っております(日本国内配送のみ)。 ご指定いただけるお時間帯は下記の通りでございます。 ・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時 ※上記はヤマト運輸の指定配達時間帯です。... 詳細表示

    • No:443
    • 公開日時:2017/05/17 10:00
    • 更新日時:2023/10/12 17:41
  • ウェブストアでの同一書籍の複数冊注文について教えて下さい。

    「在庫有り」の状態でご注文いただいた場合でも、ご注文冊数よりも在庫数が少ない場合がございます。 その際はお取り寄せとなり、和書の場合は発送までに通常10日前後、出版社によっては2~3週間かかる場合がございます。洋書はお取り寄せの場合、通常6~9週間程度かかります。 また、品切れ等により調達不能の場合となる... 詳細表示

    • No:414
    • 公開日時:2013/03/26 20:55
    • 更新日時:2023/10/12 17:30
  • ウェブストアでの予約注文について知りたい(紙書籍やDVD・CDのご予約について)

    出版社やメーカー等からの発売前情報に基づき問題ないと判断した商品は、商品情報データベースに投入しています。従いまして、検索して表示され、「カートに入れる」ボタンが表示されている商品ならばご注文が可能です。 DVD・Blu-Ray・CDにつきましても、「予約受付中」となっております商品はご注文いただけます。 ... 詳細表示

    • No:413
    • 公開日時:2013/03/29 08:17
    • 更新日時:2023/10/12 17:29

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