コンテンツデータのダウンロードが不完全である可能性があります。 下記の操作をお試しください。 <Kinoppy for Windows デスクトップ版アプリ の場合> ・本棚より該当の本を削除 ・端末を再起動(電源のオフとオン) ・本棚画面左の「インポート」下の「クラウド本棚」より“本棚に追加”ボタ... 詳細表示
不具合が発生した場合は、まずKinoppy の新しいバージョンが公開されていないかご確認ください。 Kinoppy の新しいバージョンが公開されている場合、アップデートを行うことで不具合が解消する場合があります。 【Kinoppy for Windows のアップデートの確認方法】 <Kinoppy... 詳細表示
電子書籍がダウンロードできない 。[Android / iOS / Win...
一時的にダウンロードできない状況となっている場合があります。 しばらく待ってから再度ダウンロードを行ってください。 なおも解消されない場合は、下記の対処をお試し下さい。 1. 本棚から電子書籍を削除 2. 端末を再起動(電源のオフとオン) 3. クラウド本棚より削除した本を追加してダウンロード ... 詳細表示
インストールに失敗しているか、ローカルデータが破損している可能性があります。 Windowsの再起動、Kinoppyの再インストールおよび初期化を行うことで改善する場合があります。 <再インストール方法> ・「紀伊國屋書店 Kinoppy for Windows」をアンインストールし、Windowsを再... 詳細表示
下記のヘルプをご参照ください。 <Q.マークを付けたい。> https://k-kinoppy.jp/help2/android.html?p=2113 <Q.マークの色、タイプ、コメントを変更したい。> https://k-kinoppy.jp/help2/android.html?p=32... 詳細表示
シンクライアント環境(*)においてはアプリKinoppy側で対応出来ない、環境に依存する通信の問題が発生する可能性があるため、シンクライアント環境でのご利用は想定しておらず、弊社サービスのサポート対象外となります。 *リモートデスクトップ環境、仮想デスクトップ環境を含みます。 詳細表示
下記のヘルプ内の「マーク」の項目をご参照ください。 <Q.ビューアの説明> https://k-kinoppy.jp/help2/mac.html?p=3096 <Q.画像へのマーク> https://k-kinoppy.jp/help2/mac.html?p=2507 詳細表示
Kinoppyビューアのページめくりのスタイルを「たてスクロール」に変更すると、表示が改善される場合があります。 (「たてスクロール」は片側1ページずつの表示となります) <ページめくりのスタイルの変更手順> (Android版/iOSの場合) ・ビューア画面の中央あたりをタップ ・... 詳細表示
本棚に購入した本がありません。どうしたらよいですか?[Mac]
まずは、ご購入時のアカウント(メールアドレス)と、Kinoppyにログインしているアカウントが同じか、ご確認下さい。 次に、下記の操作を順番にお試し下さい。 1.サーバとの同期 ・Kinoppyの本棚上の同期ボタン(矢印が円を描いているボタン)をクリックします。 ・矢印がクルクルと回り、本... 詳細表示
ウェブストアやKinoppyの商品情報ページにて「続刊のお知らせを受け取る」のボタンをクリックすると「続刊案内」に登録され、続刊の予約受付開始時(予約受付期間がない場合は配信開始時)にご案内メールが届きます。 直近の刊行分は、登録が間に合わず、メールが送信されない場合があります。 このサービスをご利用... 詳細表示
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