サービス内容について

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『 サービス内容について 』 内のFAQ

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  • インターネットで購入した書籍にポイントは付きますか?

    Kinokuniya Point は、インターネット書店 紀伊國屋書店ウェブストア でもご利用いただけます。詳しくは、下記のページをご覧下さい。 ⇒ ウェブストア 紀伊國屋ポイントサービスについて

    • No:43
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 誕生月ボーナスポイントが付かなかったのはなぜですか?

    下記の場合は誕生月ボーナスポイントの対象とはなりません。 【ウェブストアでお買い物の場合】 ウェブストアではご注文日が誕生月ボーナスポイントの対象となります。 ご注文日が誕生月でない場合、商品発送日がお誕生月でもキャンペーンの対象とはなりません。 (店舗受け取りサービスは除く) 【店頭でお...

    • No:1041
    • 公開日時:2016/07/29 15:00
  • ポイントカードが使える店舗はどこですか?

    国内店舗(リアル店舗)全店と、オンラインストア(ウェブストア、アプリストア)にてご利用いただけます。 海外店舗ではご利用いただけません。大学ブックセンターは一部の例外店を除き、ご利用いただけません。

    • No:11
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 既にKinokuniya Pointカードを持っていますが、紀伊國屋三井住...

    Kinokuniya Pointカードに貯めたポイントを、紀伊國屋三井住友VISAカードへ移すことができます。お近くの店舗へ、Kinokuniya Pointカードと紀伊國屋三井住友VISAカードの両方をお持ちください。係員がKinokuniya Pointカードを回収させていただき、一週間ほどでKinokuni...

    • No:46
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • カードには有効期間はありますか?

    カードを2年以上お使いにならなかった場合は、当社の判断にて退会の手続きを行うことがあります。ポイントの有効期間はポイントが発行された翌年の12月末日までです。期間を過ぎたポイントは無効となります。

    • No:17
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 今年の年末で失効するポイント数を知りたいのですが?

    会員メニュー、お買い物時のレシートでご確認いただけます。または、お問合せデスクでお調べすることもできます。

    • No:28
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • プロフェッショナルカードやコーポレートサービスカードとの違いは何ですか?

    プロフェッショナルカードとコーポレートサービスカードは、法人のお客様に発行されるカードです。プロフェッショナルカード・コーポレートサービスカードをご利用のお取引きにはポイントは付きません。また、ポイント利用によるご購入と併用は出来ません。

    • No:47
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 買い物をして貯めたポイントは、いつから使えるようになりますか?

    貯めたポイントは、お買い上げの当日(一部の店舗では翌日 9:00 以降)から1ポイント単位でお買い物にご利用いただけます。

    • No:21
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 紀伊國屋三井住友カードとKinokuniya Point カードの違いは何...

    紀伊國屋三井住友VISAカードをお持ちのお客様は、Kinokuniya Point カードの入会手続きや会員情報登録を行わずに、そのまま紀伊國屋三井住友VISAカードをKinokuniya Point カードとしてもご利用いただけます。紀伊國屋三井住友VISAカードをポイントカードとしてクレジット払いでお買い物い...

    • No:45
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 「三井住友カード iD」で支払っても紀伊國屋三井住友VISAカードの特典は...

    紀伊國屋三井住友VISAカードの「三井住友カード iD」でお支払いされる場合、紀伊國屋三井住友VISAカードを併せてご提示ください。 iDでタッチしてお支払いされるだけでは、紀伊國屋ポイントはお付けできません。 カードをご提示の上、iDでお支払いいただきますと、紀伊國屋三井住友VISAカードのポイント特典...

    • No:1048
    • 公開日時:2016/10/26 18:42
    • 更新日時:2016/10/27 11:33

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