Kinoppyの本棚より本を開こうとすると、「ファイルが見つかりません」「本を開けません」「File not found」と表示され、本が開かない。

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  • 公開日時 : 2015/05/01 14:06
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Kinoppyの本棚より本を開こうとすると、「ファイルが見つかりません」「本を開けません」「File not found」と表示され、本が開かない。

回答

コンテンツファイルのダウンロードが不完全なのではと思われます。
通信環境の良い場所で、下記の操作をお試し下さい。

<端末を再起動>
・電源オフとオン

<本の削除>
■iOSの場合
・本棚画面にて該当の本を長押し
・チェックボタンを押す
・画面右下の「削除」>「この端末から削除」>「削除」を押す
・画面左上の「終了」を押す
・画面左上の矢印ボタンを押す
■Androidの場合
・本棚画面にて該当の本を長押し
・チェックボタンを押下(灰色のチェックボタンが青くなります)
・画面右上の3つの縦■マークを押下>「本棚を削除」>「はい」を押す
・画面左上の「編集モード」を押す
・画面左上の矢印ボタンを押してサーバと同期

<クラウドからの追加>
・画面左下の≡ボタンを押す
・「クラウド本棚」を押す>削除した本がありましたらタップして本棚に追加
・メイン本棚に戻り、本をタップしてダウンロード

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