パスワード忘れ・紛失・退会について

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『 パスワード忘れ・紛失・退会について 』 内のFAQ

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  • ポイントカードを紛失・破損してしまった場合には、どうすればよいでしょうか?

    ポイントカードは2022年6月末で新規配布を終了いたしましたので、ポイントアプリをご利用くださいませ。 既にウェブから会員登録されている方は、ポイントアプリをダウンロードした後に、アプリのログイン画面からご登録のメールアドレスとパスワードでログインください。 紛失・破損カードの会員番号とポイントをアプリに... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2022/07/01 00:00
    • 更新日時:2023/12/21 11:48
  • ウェブストアのパスワードを忘れてしまいました。

    「パスワードリマインダ」(パスワードの再設定)をご利用ください。 パスワードリマインダとは、パスワードを忘れてしまった場合に、あらかじめ利用者が事前に設定しておいた特定の質問に答えることにより、本人確認されてパスワードを再登録できる機能です。 弊社ウェブストア(https://www.kinokuni... 詳細表示

    • No:329
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
    • 更新日時:2023/10/12 17:05
  • お知らせメール(メールマガジン)の配信を解除してほしい。

    メルマガの配信停止は下記の手順にて行っていただけます。 1.ウェブストア( https://www.kinokuniya.co.jp/ )にログイン 2.「会員メニュー」>「お知らせメールの設定」にて、 解除を希望されるメールの種類の「受け取る」のチェックをはずし、 「確... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2012/07/25 15:33
    • 更新日時:2022/11/24 11:50
  • 退会の手続きはどのようにすれば良いのですか?

    「退会」をご希望の場合は、「会員メニュー」内の「退会」よりご連絡ください。「会員メニュー」に入れない場合は、以下の項目をEメールでお知らせください。●会員ID(メールアドレス)●連絡先Eメールアドレス(登録と異なる場合)●氏名●ご登録住所ご本人確認を行い、退会手続きが完了しましたらEメールでご連絡します。なお、j... 詳細表示

    • No:10
    • 公開日時:2012/07/20 12:00

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