全般

電子書籍のファイル形式について教えてください。

取り扱っているファイル形式は以下の通りです。 （大きく「リフロー型」と「レイアウト固定型」に分かれます） ■リフロー型 EPUBリフロー形式 XMDF形式 .book形式 文字が中心の書籍に用いられます。 ビューアの大きさや設定に応じてテキストが流動的に表示され、文字のサイズや１ペー... 詳細表示

電子書籍を「Kinoppy」のクラウド本棚や「買ったものリスト」、購入履歴...

会員様ご自身では、購入済みの電子書籍をクラウド本棚や買ったものリストから削除することができません。 弊社サーバ側からの対処にて削除が可能ですが、その場合は以後その電子書籍をお読みになれず、また再度購入することもできません。 上記にご了承いただければお手続きしますので、該当の注文番号と書籍名をカスタマー... 詳細表示

電子書籍を購入しましたが、領収書は発行できますか？

下記の手順でお客様ご自身で印刷していただけます。 （手書き領収書の発行は承っておりません。） ウェブストア https://www.kinokuniya.co.jp/ にログイン 「ご注文状況を見る」＞「ご注文番号」をクリック 「宛名」欄にご希望のお宛て名を入力し、「領収書発行」をクリック デフォル... 詳細表示

新しい本棚を追加するには？

左メニューを開き、「本棚」右にある「+」ボタンを押せば、新しい本棚が作成できます。 詳細表示

開いた本の一部もしくは全体を拡大したいのですが？（電子書籍）

ダブルタップあるいはダブルクリックで拡大表示になります（フリースクロール）。元に戻すには再度ダブルタップあるいはダブルクリックします。 iOS版とAndroid版Kinoppyにおいて、ダブルタップで拡大機能を有効にするには、ビューア右下のスパナアイコンをタップし、「ダブルタップで拡大する」をチェックします... 詳細表示

しおりを付けたい。

画面下部に表示される操作バーにあるしおりボタンをタップすると、そのページにしおりをはさむことができます。 はさんだしおりは、左メニューのしおりリストから確認できます。 iOS版 Android版 Windows版 Mac版 詳細表示

電子書籍は紙に印刷（プリントアウト）できますか？　また、文章の一部をコピー...

コピーライトの関係から、電子書籍はプリントアウトできません。 また、文章の一部をコピーすることはできますが、こちらもコピーライトの関係からコピーできる文字数には制限があります。 ※「レイアウト固定型」のEPUB画像形式やPDF形式の書籍は、 　文章の一部をコピーすることができませんので、ご注... 詳細表示

お知らせメール（メールマガジン）の配信を解除してほしい。

メルマガの配信停止は下記の手順にて行っていただけます。 １．ウェブストア（ https://www.kinokuniya.co.jp/ ）にログイン ２．「会員メニュー」＞「お知らせメールの設定」にて、 　　解除を希望されるメールの種類の「受け取る」のチェックをはずし、 　　「確認画面... 詳細表示

アプリKinoppyはどこで入手(ダウンロード)できますか？

iOS、Android、Windows、Mac それぞれのOSごとにKinoppyアプリを用意しております。 下記リンク先より、お使いの端末向けのKinoppyアプリをダウンロードしていただけます。 　iOS　Android　Windows　Mac ※端末の機種やOSのバージョンによってはサポート対... 詳細表示

本が最終ページまで表示できず、途中で終わっています。

電子書籍データの同期が不完全である可能性があります。 お手数ですが、下記の対処をお試し下さい。 1. 本棚から電子書籍を削除 2. 端末を再起動（電源のオフとオン） 3. クラウド本棚より削除した本を追加してダウンロード 詳細表示