全般

本棚に購入した本がありません。どうしたらよいですか？[iOS/Android]

まずは、ご購入時のアカウント（メールアドレス）と、Kinoppyにログインしているアカウントが同じか、ご確認下さい。次に、下記の操作を順番にお試し下さい。 １．サーバとの同期 ・Kinoppyの本棚上の同期ボタン（矢印が円を描いているボタン）をクリックします。 ・矢印がクルクルと回り、本が反映するか確認... 詳細表示

利用端末が5台未満なのに「登録可能な端末台数を超えています。」と表示され、...

弊社Kinoppy サービスはひとつの会員ID に対し利用端末を5台まで登録・利用いただける仕様になっております。 一方、現在のiOS の仕様では、端末の固有情報をアプリが取得できないため、お客様がKinoppy for iOS をインストールする度に、その端末を新たな端末として登録せざるを得ない状況となってお... 詳細表示

電子書籍のファイル形式について教えてください。

取り扱っているファイル形式は以下のものがあります。 ・EPUBリフロー形式 　ビューアの大きさや設定に応じて、１ページに表示される文字数や大きさが変化します。 ・EPUB画像形式 　ページ全体を画像処理しており、レイアウトの変更や文字の大きさは変えられません。 　大きなディスプレイを... 詳細表示

支払い方法は何がありますか？

下記の決済手段に対応しております。 お届け商品 電子書籍 ウェブストア Kinoppy for Android Kinoppy for iOS クレジットカード ○ ○ ○ × 代金引換 ○ × × × 図書カード... 詳細表示

店頭に並んでいる紙の書籍を電子版でも買えますか？ [全般]

お手持ちのスマートフォン/タブレット端末に『Kinoppy』(無料アプリ)をダウンロードしていただく事で、書籍の検索、購入が可能になります。誠に申し訳ございませんが、店頭では特定タイトルの電子版の有無についてはお調べいたしかねますので何卒ご了承ください。ダウンロードの方法につきましては、Kinoppyオンラインヘ... 詳細表示

Kinoppyで購入した書籍にもポイントはつきますか？ [全般]

ご購入金額100円(税抜)毎にKinokuniya Point 1ポイント(1ポイント=1円相当)が貯まります。 (2011-05-20現在) 詳細表示

電子書籍は図書館など、団体で利用できますか？ [全般]

弊社が販売する電子書籍は、出版社の意向により、個人でのご利用に限られております。図書館など公共の施設や団体での閲覧や貸出はできませんのでご了承下さい。 (2011-11-02現在) 詳細表示

リアル店舗のポイントカードとKinoppyのポイントは合算できますか？ [...

弊社のウェブストアの「複数の会員IDをお持ちのお客様」よりポイント合算を行っていただくことで店舗とKinoppyの両方でポイントをご利用いただけます。 (2013-05-16現在) 詳細表示