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Kinoppy-紀伊國屋書店の電子書籍アプリ Kinoppy

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『 全般 』 内のFAQ

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  • 電子書籍プレゼントのお知らせメールが届け先に届きません。

    個人情報保護の関係より、弊社からお届け先のお客様へのメールの再送信はいたしかねますので、購入された方に届いた「電子書籍プレゼントのご注文ありがとうございました。」のメールに記載のプレゼントコードを、お届け先の方へお伝えください。 併せまして、下記のFAQをご参照いただくよう、お届け先の方へお伝え願います。 ... 詳細表示

    • No:1648
    • 公開日時:2022/02/16 15:42
  • 電子書籍プレゼントの受け取り方法がわからない。

    下記のリンクをクリックして、ウェブストア会員メニューを開きます。 <紀伊國屋書店ウェブストア 会員メニュー> 「ログイン」画面が表示された場合は、会員ID(メールアドレス)とパスワードを入力してログインしてください。 会員登録がお済みでない方は下記のリンクからご入会手続をお願いいたします。 <... 詳細表示

    • No:1632
    • 公開日時:2022/02/03 12:09
    • 更新日時:2022/02/04 12:49
  • セーフサーチとは何ですか

    和書・電子書籍で18歳未満の方に不適切な内容を含む商品が検索結果に表示されないように制限する機能です。 初期設定は「セーフサーチON」にされていますので、検索の結果、全商品を表示したい場合は「セーフサーチOFF」に変更してください。 いったん設定を変更した後は、お客様ご自身で変更するまではその設定が継続します... 詳細表示

    • No:602
    • 公開日時:2013/08/08 17:35
    • 更新日時:2022/03/22 12:45
  • 電子書籍に送料はかかりますか?

    電子書籍はダウンロード商品ですので、送料はかかりません。 紙の書籍等のお届け商品の送料につきましては、下記のFAQをご参照下さい。 <Q.配送の際にかかる、送料と手数料について聞きたいのですが。(国内の場合)>  https://faq.kinokuniya.co.jp/faq/show/294 ... 詳細表示

    • No:1465
    • 公開日時:2021/06/17 18:20
  • 電子書籍を友人・知人にプレゼントするには?

    下記の手順でプレゼントできます。 ウェブストア(https://www.kinokuniya.co.jp/)にログイン 電子書籍コーナーより、プレゼントしたい電子書籍を選択 商品詳細画面の「プレゼント用カートに入れる」ボタンをクリック 次の【電子書籍カート】画面で、該当の電子書籍が「プレゼント商品... 詳細表示

    • No:937
    • 公開日時:2015/10/29 19:37
    • 更新日時:2020/12/24 12:42
  • 電子書籍のクレジットカード決済は、いつ引き落とされますか?

    電子書籍の場合は、ご注文確定の時点でクレジットカードのお引き落し請求をいたします。 実際にお客様の口座から引き落としとなるのは、当月もしくは翌月が目安となります。 (2021年3月より) ※カード発行元によって異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。 詳細表示

    • No:1252
    • 公開日時:2021/03/01 00:00
  • 電子書籍クーポンの利用方法

    お手数ですが下記のページをご参照ください。 <Kinoppyクーポンについて> https://k-kinoppy.jp/kinokuniya/coupon/coupon2_top.html 上記ご利用手順内のSTEP3で該当のクーポンが表示されない場合は、クーポンの取得がお済みでない可能性がありま... 詳細表示

    • No:886
    • 公開日時:2015/04/23 10:54
    • 更新日時:2022/04/27 11:41
  • 洋書の電子書籍の取り扱いはありますか?

    電子洋書(洋書電子書籍)は、弊社ウェブストアにてお取り扱いがございます。 電子洋書Kinoppyトップ売場はこちら ※Kinoppyストアからは電子洋書をご購入いただけません。 ※海外会員の方は電子洋書をご購入いただけません。 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2012/07/26 18:14
    • 更新日時:2020/01/16 14:52
  • Kinoppyはネットワーク接続のない環境でも利用できますか?

    Kinoppyは初めて本を開く際にネットワークを経由してライセンスの確認を行いますが、本を開いて閲覧中の電子書籍は端末側にデータが保存されますので、ログイン状態を保持していれば、ネットワークの環境がなくともお読みいただけます。 詳細表示

    • No:598
    • 公開日時:2013/08/08 21:14
  • 電子書籍購入に際しての付加価値税(VAT)について

    ヨーロッパ連合(EU)加盟国にお住まいの海外会員につきましては、決済に際し、電子書籍代金に加え、VAT相当額を加算いたします。VAT相当額は、居住国が電子サービスに適用しているVAT税率を代金に乗じて計算し、日本円で加算いたします。領収したVATは弊社より居住国の税務当局へ別途納税いたします。 各加盟国... 詳細表示

    • No:1087
    • 公開日時:2017/07/28 17:43
    • 更新日時:2022/01/19 10:04

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