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『 全般 』 内のFAQ

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  • 洋書の電子書籍の取り扱いはありますか?

    電子洋書(洋書電子書籍)は、ウェブストア(電子洋書ストア)にてお取り扱いがございます。 Kinoppy 電子洋書ストアはこちら ウェブストアでの電子洋書購入方法 ウェブブラウザ(Chrome、Firefox、Edge、Safari等)を起動し、下記リンクより紀伊國屋書店ウェブストアにアクセスしま... 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2012/07/26 18:14
    • 更新日時:2023/07/07 12:45
  • お知らせメール(メールマガジン)が届かなくなりました。

    お知らせメールの配信は不定期となっております。 長期に渡って届かない場合は、登録されているメールアドレスが正しいかどうかご確認ください。 メールアドレスが正しい場合、迷惑メール設定を変更されていないかどうかご確認ください。 各社の迷惑メール設定については下記のリンク先を参照してください。 NTT Doc... 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2012/07/26 10:29
    • 更新日時:2019/11/25 12:38
  • Kinoppyの操作方法を教えてください。[Android / iOS /...

    アプリの操作方法は、下記の手順にて各Kinoppyのヘルプをご参照ください。 <Kinoppy for iOS / Android の場合> ・画面左下(Androidの場合は左上)の≡ボタンを押し、左メニュー上の"?"ボタン>「ヘルプ」 ("?"ボタンがない場合は、左メニュー上の歯車ボタンを... 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2012/07/30 17:44
    • 更新日時:2020/12/24 15:14
  • 本が最終ページまで表示できず、途中で終わっています。

    電子書籍データの同期が不完全である可能性があります。 お手数ですが、下記の対処をお試し下さい。 1. 本棚から電子書籍を削除 2. 端末を再起動(電源のオフとオン) 3. クラウド本棚より削除した本を追加してダウンロード 詳細表示

    • No:268
    • 公開日時:2012/12/27 15:08
    • 更新日時:2020/12/27 15:18
  • ウェブストアでの紀伊國屋書店ギフトカードのご利用について

    紀伊國屋書店ギフトカードとは 紀伊國屋書店が発行するプリペイドカードです。店頭にて販売しております。 詳細はこちらをご覧下さい。 <ご利用になれるサービス内容> ウェブストア: 電子書籍・紙の書籍・DVD/CD のご購入 iOS版アプリストア: 紙の書籍 のご購入(電子書籍はギフトカ... 詳細表示

    • No:305
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
    • 更新日時:2022/08/04 16:02
  • ウェブストアのパスワードを忘れてしまいました。

    「パスワードリマインダ」(パスワードの再設定)をご利用ください。 パスワードリマインダとは、パスワードを忘れてしまった場合に、あらかじめ利用者が事前に設定しておいた特定の質問に答えることにより、本人確認されてパスワードを再登録できる機能です。 弊社ウェブストア(https://www.kinokuni... 詳細表示

    • No:329
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
    • 更新日時:2023/10/12 17:05
  • 複数の端末で利用する場合、端末毎にメールアドレスを設定しなければならないの...

    弊社の電子書籍サービスは、1つのアカウント(メールアドレス)で端末5台まで同期させてご利用いただけますので、端末毎にアカウントを設定していただく必要はございません(同じアカウントでログインしていただければ自動的に本棚に同期されます)。 詳細表示

    • No:335
    • 公開日時:2013/03/21 19:01
  • ウェブストアの商品検索について

    ●紀伊國屋書店ウェブサイト上部にある検索バーで、探したい商品のカテゴリ(和書・洋書・電子書籍・和雑誌等) を選択して、探したい商品のキーワードを入力してください。 ※キーワードとして、書名、著者名、出版社名、ISBNなど、お持ちの情報を入力し検索してください。 複数のキーワードを入力する時は、キーワー... 詳細表示

    • No:479
    • 公開日時:2013/04/05 16:13
    • 更新日時:2023/10/12 17:46
  • ライセンスエラー(ライセンスを取得できませんでした)と表示され、読むことが...

    コンテンツデータのダウンロードが不完全である可能性があります。 まずは下記の操作をお試しください。 <Kinoppy for Windows デスクトップ版 の場合> ・本棚より該当の本を削除(右クリックで「書籍を削除」) ・本棚画面左上の同期ボタン(丸い矢印の形)を押す (回転が止まるまでお待ち... 詳細表示

    • No:576
    • 公開日時:2013/06/12 19:48
    • 更新日時:2020/12/24 16:26
  • ウェブストアの「予約」機能を使って注文した電子書籍はいつ支払うことになりますか?

    ご登録いただいているクレジットカードによる自動決済で、配信開始時に弊社でお支払手続を進めさせていただきます。 詳細表示

    • No:577
    • 公開日時:2013/06/12 17:29

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