全般

支払い方法は何がありますか？

下記の決済手段に対応しております。 お届け商品 電子書籍 ウェブストア Kinoppy for Android Kinoppy for iOS クレジットカード ○ ○ ○ × 代金引換 ○ × × × 図書カード... 詳細表示

電子書籍のファイル形式について教えてください。

取り扱っているファイル形式は以下のものがあります。 ・EPUBリフロー形式 　ビューアの大きさや設定に応じて、１ページに表示される文字数や大きさが変化します。 ・EPUB画像形式 　ページ全体を画像処理しており、レイアウトの変更や文字の大きさは変えられません。 　大きなディスプレイを... 詳細表示

購入した本が本棚にありません。[iOS/Android]

まずは、ご購入時と同じアカウント（メールアドレス）で、アプリKinoppyにログインされているか、お確かめ下さい。 なおも解消されない場合は、下記の操作を順番にお試し下さい。 １．端末を再起動（電源のオフとオン） ２．サーバとの同期 ・Kinoppyの本棚上の同期ボタン（矢印が円を描いてい... 詳細表示

「サーバーに接続できません。」というエラーメッセージが出て、Kinoppy...

ご利用のKinoppyのバージョンをご確認の上、最新版でない場合はアップデートを行ってください。 Kinoppyのバージョンの確認方法は下記のとおりです。 ＜iOS版の場合＞ ・本棚画面左下の≡（メニュー）ボタンをタップ ・左メニューの右上にある歯車ボタンをタップ ・設定画面... 詳細表示

電子書籍の購入時にポイントはつきますか？

各商品の本体価格100円毎にKinokuniya Point 1ポイント(1ポイント=1円相当)が貯まります。 ただしご購入時にポイントをご利用の場合、ポイント利用分には新たなポイントが付与されません。 なおポイント利用分はまず商品の本体価格に適用され、本体価格を上回る場合は次に消費税に適用されます。... 詳細表示

電子書籍のインポートは、できますか？[iOS / Android / Wi...

Dropbox、ローカルコンテンツからインポート可能です。 左メニュー＞インポートから「Dropbox」「ローカルコンテンツ」を選択してください。 ■「Dropbox」からインポートする場合は、設定からDropbox連携を有効にしてください。 ■「ローカルコンテンツ」からインポートする場合、Androidで... 詳細表示

利用端末が5台未満なのに「登録可能な端末台数を超えています。」と表示され、...

弊社Kinoppy サービスでは、ひとつの会員ID に対しご利用端末を5台までご登録・ご利用いただけます。 一方、現在のiOS およびAndroid の仕様では、端末の固有情報をアプリが取得できないため、端末にKinoppy がインストール（※）される度に、その端末が新たな端末として登録されてしまいます。 ... 詳細表示

Kinoppy にログインできないのですが？

ログイン画面の「メールアドレス」欄（iOS Kinoppyの場合は「会員ID」欄）にご登録のメールアドレスを、その下の「パスワード」欄にはご登録のパスワードを正確に入力してください。 ※メールアドレスとパスワードは、大文字／小文字、全角／半角を区別します。 お間違いのないようご登録の通りに入力してください... 詳細表示

削除した本を元に戻したいのですが？

ストアから購入・ダウンロードした本であれば、クラウド本棚から再追加することができます。 左メニュー＞「インポート」下の「クラウド本棚」を選択すると、クラウド本棚が表示されます。 クラウド本棚で追加したい本をタップすると本棚へ追加されます。 ※追加先は「メイン本棚」の最上段左になります。 詳細表示

電子書籍は紙に印刷（プリントアウト）できますか？　また、文字の一部をコピー...

コピーライトの関係から電子書籍はプリントアウトできません。 また、文字の一部をコピーすることはできますが、こちらもコピーライトの関係からコピーできる文字数には制限があります。 詳細表示