ストアでの検索時に、「分冊版」「単話版」「1話売り」が大量に表示されて、通...

検索結果から除外したい単語に半角の「-」（マイナス）を付けて検索ボックスに入力すると、除外検索が可能です。 例： "-分冊 -単話 -1話売り -連載版 -プチ" （スペースで区切って複数入力も可能です） ※ウェブKinoppyまたはAndroid/iOSアプリKinopp... 詳細表示

ダウンロード済みの書籍がすべて未ダウンロード状態に戻ってしまった。 【An...

端末内のコンテンツファイルの紐づけ情報が破損した可能性がありますので、下記の方法にて「ファイルパスの再構築」をお試しください（※Android版Kinoppyのみ）。 １．Kinoppyを起動し、本棚画面左上の「≡」ボタンをタップ ２．左メニュー右上の歯車ボタンをタップ ３．設定画面内の「ファイルパ... 詳細表示

ライセンスエラー（ライセンスを取得できませんでした）と表示され、読むことが...

コンテンツデータのダウンロードが不完全である可能性があります。 まずは下記の操作をお試しください。 ＜Kinoppy for Windows デスクトップ版 の場合＞ ・本棚より該当の本を削除（右クリックで「書籍を削除」） ・本棚画面左上の同期ボタン（丸い矢印の形）を押す 　（回転が止まるまでお待ち... 詳細表示

利用端末が5台未満なのに「登録可能な端末台数を超えています。」と表示され、...

弊社Kinoppy サービスでは、ひとつの会員ID に対しご利用端末を5台までご登録・ご利用いただけます。 一方、現在のiOS およびAndroid の仕様では、端末の固有情報をアプリが取得できないため、端末にKinoppy がインストール（※）される度に、その端末が新たな端末として登録されてしまいます。 ... 詳細表示

利用中のKinoppyのバージョンを確認したい。

Kinoppyのバージョンは、下記の手順にてご確認いただけます。 ＜iOS版の場合＞ ・本棚画面左下の≡（メニュー）ボタンをタップ ・左メニュー内、右上の歯車ボタンをタップ ・設定画面一番下の「紀伊國屋書店Kinoppyについて」をタップ ＜Android版の場合＞ ・本棚画面左上... 詳細表示

本が最終ページまで表示できず、途中で終わっています。

電子書籍データの同期が不完全である可能性があります。 お手数ですが、下記の対処をお試し下さい。 1. 本棚から電子書籍を削除 2. 端末を再起動（電源のオフとオン） 3. クラウド本棚より削除した本を追加してダウンロード 詳細表示

Kinoppyの操作設定や登録情報の編集画面はどこにありますか？[Andr...

操作設定の変更は、下記の画面より行っていただけます。 Kinoppyの本棚画面左上の「≡」ボタンをタップ 左メニュー上部の歯車ボタンをタップ 「設定」 会員情報やお支払い方法の編集は、弊社ウェブストアの会員メニューより行っていただけます。 下記URLよりウェブストアにアクセス ... 詳細表示

Kinoppyの本棚より本を開こうとすると、「ファイルが見つかりません」「...

コンテンツファイルのダウンロードが不完全だったと思われます。 端末のストレージ容量をご確認の上、通信環境の良い場所で下記の操作をお試し下さい。 ＜本の削除＞ ■iOSの場合 ・本棚画面にて該当の本を長押し ・チェックボタンを押す ・画面右下の「削除」＞「この端末から削除」＞「削除」を押す ・画面... 詳細表示

コンテンツの保存先をSDカードにできますか？[Android]

可能です。変更方法は下記のとおりです。 Kinoppyの本棚画面左上の≡ボタンをタップ 左メニュー上部の歯車ボタンをタップ 「コンテンツ保存設定」をタップ 「SDカード」を選択 ファイルの移動が始まります 保存先を変更するとダウンロード済みのコンテンツデータもすべて変更先へ移動しますの... 詳細表示

開いた本の一部もしくは全体を拡大したいのですが？（電子書籍）

ダブルタップあるいはダブルクリックで拡大表示になります（フリースクロール）。元に戻すには再度ダブルタップあるいはダブルクリックします。 iOS版とAndroid版Kinoppyにおいて、ダブルタップで拡大機能を有効にするには、ビューア右下のスパナアイコンをタップし、「ダブルタップで拡大する」をチェックします... 詳細表示