ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • ポイントを使えない商品

    iPhone、iPadのKinoppyアプリからの電子書籍の購入や、雑誌の定期購読等のお支払いにはポイントをご利用いただけません。 詳細表示

  • 「本棚」の中の商品について、公開設定を変えたり、コメントや評価をつけるには?

    「あなたの本棚」の中の商品について、「公開設定」を変更したり、コメントや評価などを入力することができます。編集したい商品の「編集する」ボタンをクリックして、各項目を入力してください。 入力項目 内 容 公開設定 商品の公開/非公開を設定できます(初期設定はすべて「公... 詳細表示

  • セキュリティコードとは何ですか?

    クレジットカード不正使用防止のために用意されている番号で、カード上に(カード番号とは別に)3文字または4文字で印刷されています。 印刷位置と文字数は、カードの種類により異なりますので、ご不明の場合はカードの発行会社にお尋ねください。 ※セキュリティコードはお客様の暗証番号ではありません。 ※セキュリティ... 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2013/03/24 11:30
    • カテゴリー: ご注文前
  • 個人情報保護について教えてください

    紀伊國屋書店ウェブストアでは、お客様の個人情報を取得する目的を明示し、お客様のご同意のもとに取得した個人情報は、明示した目的のみに利用し、業務委託業者への業務遂行上必要な最小限の基本情報の提供以外に、第三者への提供や譲渡は行いません。そして安全な管理措置(保管・廃棄等)を実行します。苦情窓口も明示し、開示・訂正・... 詳細表示

  • ウェブストアで買える商品は何がありますか?

    和書、洋書(英米独仏書)、洋古書、和雑誌、海外マガジン、電子書籍(ダウンロード)、DVD、CDのご注文を承っています。 また、「特選品コーナー」では、電子辞書等の教育学習機器や雑貨類も販売しています。 ※DVD・CD・特選品につきましては、海外在住のお客様への販売は行っておりません。 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
    • 更新日時:2017/04/17 16:03
    • カテゴリー: ご注文前
  • 注文中の商品の支払い方法の変更はできますか?

    注文確定後の支払い方法の変更はお受けしておりません。 詳細表示

  • BookWeb・ForestPlusの「買い物かご」に入れていた本が消えて...

    旧BookWeb・旧ForestPlusの「買い物かご」に入っていた商品は、新ウェブストアの「カート」には移行いたしません。ご了承ください。 「ご注文履歴」「ほしいものリスト」「買ったものリスト」は、会員情報が正常に移行されていれば、登録商品がウェブストアへ移行されております。旧サービスにおいて複数のご登録があ... 詳細表示

  • 同一書籍の複数冊注文について教えて下さい。

    「在庫有り」の状態でご注文いただいた場合でも、ご注文冊数よりも在庫数が少ない場合がございます。その際はお取り寄せとなり、和書の場合は発送までに通常10日前後、出版社によっては2~3週間かかる場合がございます。洋書はお取り寄せの場合、通常6~9週間程度かかります。 また、品切れ等により調達不能の場合となる場合もござ... 詳細表示

    • No:414
    • 公開日時:2013/03/26 20:55
    • カテゴリー: ご注文前
  • 「本棚」に表示された商品を絞り込むには?

    表示商品の「絞り込み機能」と「タグ」を使って、「あなたの本棚」の表示商品を絞り込むことができます。すべての商品を表示したい場合は、絞り込み条件を消して、検索してください。 入力項目 内 容 品目 表示する商品のカテゴリを「和書、洋書、洋古書、和雑誌、海外マガジン、電子書籍、... 詳細表示

  • ウェブストア価格は、他のサイトと異なりますか?

    紀伊國屋書店ウェブストアで取り扱う主な商品の価格表示は、以下となります。 和書の場合 外税(本体価格と消費税とを別記)となります。 洋書の場合 外税(本体価格と消費税とを別記)となります。 洋書の価格体系について 紀伊國屋書店ウェブストア価格は本体価(外貨×実勢レート×(0.8〜1.2))となりま... 詳細表示

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