ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 続刊案内とはどのようなサービスですか?

    商品情報のページに「続刊のお知らせを受け取る」のボタンがある商品につきましては、 このボタンをクリックすることで、「続刊案内」に登録され、 商品情報が紀伊國屋書店ウェブストアに登録された時点でご案内のメール※を送信します。 ※事情によりご注文をいただけない場合がございます。 ※登録のタイミングにより、... 詳細表示

  • 店舗の在庫を取り置き依頼する方法は?

    ①「店舗の在庫を確認する方法は?」の手順で、ご利用の店舗の在庫を確認します。 ※お取り置きサービスは和書・洋書のみ対応しております。雑誌・海外マガジン・洋古書・DVD・CD・特選品は対応しておりません。 ②お取り置きのご依頼を受け付けている店舗には「取り置き依頼をする」のボタンが表示されますので、クリックしま... 詳細表示

  • 海外からでも注文できますか?

    日本国外からの紙の書籍のご注文につきましては、下記のような概要となります。 ■ご注文商品は国際宅配便(DHL)を使用してお届けします。 お届けが可能な場所は、DHLの通常配達地域となります。 海外への発送につきましては、荷物追跡が可能な国際宅配便(DHL)のみを原則的に使用し... 詳細表示

  • 洋書の購入について教えてください。

    紀伊國屋書店ウェブストアでは、洋書はすべて海外の提携取次店(一部国内仕入先)へ発注しています。 弊社店舗の在庫は利用しておりません。 提携先の海外取次会社に在庫されている商品は、通常「9日~2週間」(アメリカ取次)、「2週間」(イギリス取次)、「3週間」(ドイツ取次)で弊社から発送しております。 取次非在庫... 詳細表示

  • 予約注文について知りたい(紙書籍やDVD・CDのご予約について)

    出版社やメーカー等からの発売前情報に基づき問題ないと判断した商品は、商品情報データベースに投入しています。従いまして、検索して表示され、「カートに入れる」ボタンが表示されている商品ならばご注文が可能です。 DVD・Blu-Ray・CDにつきましても、「予約受付中」となっております商品はご注文いただけます。 ... 詳細表示

    • No:413
    • 公開日時:2013/03/29 08:17
    • 更新日時:2018/11/12 09:58
    • カテゴリー: ご注文前
  • 配送方法は?(国内の場合)

    国内の配送には「宅配便」、または「ネコポス」を使用いたします。 「ネコポス」を使用する対象は、次の条件に合う配送品になります。 ・お支払い方法:「代金引換」以外のお支払 ・商品種別:「和書」「和雑誌」「洋書」「洋古書」「DVD/CD」 ・サイズ:ネコポスの規格内の梱包物 ※ネコポスについてのご説明ペ... 詳細表示

  • 領収書の発行はできますか?

    「お届け明細書」下欄の領収書をご利用ください。 「お届け明細書」の領収書の宛名欄にお名前が印字されていない場合には、お手数ですが、ご使用の際にはご記入ください。 記載される金額には送料や代引き手数料が含まれます。 ご注意点 ※商品発送日が領収書の発行日となります。 ※領収書に該当... 詳細表示

  • 店舗受け取りは店に届くまでどのくらい時間がかかりますか

    原則として、ご注文状況表示が「店舗配送中」となりました翌日、あるいは翌々日(北海道、九州、沖縄、離島)にご利用店舗に納品いたします。 ただし、店休日や交通・天候事情、運送会社の配達状況等により、遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。 店舗に到着後、ご利用店舗よりメールでご連絡いたします。 詳細表示

  • 紀伊國屋ポイントサービスについて

    紀伊國屋書店のポイントサービス ●Kinokuniya Pointとは 紀伊國屋書店ウェブストアと紀伊國屋書店の店舗で本などの商品を買っていただくと商品価格100円(税抜)ごとに1ポイントが貯まり、貯まったポイントは次のお買い物に1ポイント = 1円 として使うことができる、<本好き生活>応援のサービスです。... 詳細表示

  • インターネットで書籍の在庫を検索したら、最寄りの店舗には在庫がなく、ウェブ...

    弊社ウェブストアの会員様には、店舗受取サービスをご利用いただけます。 会員登録は無料でございます。 詳しい手順はこちらよりご覧いただけます。 詳細表示

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