ウェブストアでログイン時に「旧サービスの選択と、会員IDの統合のお願い」と...
ログイン時に入力されたメールアドレスが、紀伊國屋書店の旧サービス(「BookWeb」「ForestPlus」「Kinokuniya Pointマイページ」)において複数のご登録がある場合に、上記のメッセージが表示されます。 この時点ではまだログインしていません。 「旧サービスの選択」から、「BookWeb... 詳細表示
購入した商品が「買ったものリスト」に登録されません。(ウェブストア)
購入した商品が「買ったものリスト」に追加されるタイミングについては、「購入した商品が「買ったものリスト」に追加されるのはいつですか?」をご覧ください。 ※商品コード(ISBNコード・雑誌コード・JANコード)が付与されていない商品は、「あなたの本棚」に登録することができません。ご了承ください。 ※お買... 詳細表示
「有効なアクセスキーではありません。」というエラーが表示されます。(ウェブ...
パスワードリマインダをご利用になられた場合、メールに記載されたURLの有効期間は30分間です。 またURLへのアクセスは一回のみ有効です。二回目のアクセスはエラーとなります。 パスワードリマインダを複数回送信した場合、一番最後のメールに記載されたURLのみが有効となります。 30分以上経過した場合および... 詳細表示
ウェブストア会員登録時に「ご利用になられたURLが無効です。」というエラー...
会員登録案内メールに記載されたURLの有効期間は60分間です。 60分以上経過した場合は、お手数ですが改めて「会員登録(無料)」から会員登録案内メールを送信してください。 詳細表示
ウェブストアでT-G65-30001 のエラーコードが表示され、図書カード...
入力された16桁のID番号に誤りがあります。 数字に間違いがないか、ご確認ください。 詳細表示
ウェブストアで店舗受取サービスで購入した商品の「あなたの本棚」への反映はいつ?
店舗でポイントアプリ、ポイントカード(新規配布終了済)をご呈示いただいて商品を購入いただいた後となります。 (事前に会員登録が必要です) 詳細表示
ウェブストアでは注文中の商品の支払い方法の変更はできますか?
注文確定後の支払い方法の変更はお受けしておりません。 詳細表示
ウェブストアの「お気に入り新着案内」とはどのようなサービスですか?
お気に入りの著者やタイトルワードを登録すると、商品情報データベースが更新される毎に、登録内容に即して自動検索して新着情報(新刊)をご案内するサービスです。会員メニューの「お気に入り新着案内」の画面でご確認いただけます。Eメールで随時お知らせすることも選択可能です。著者名12件、タイトルキーワード6件と商品ジャンル... 詳細表示
「紀伊國屋書店ウェブストア」では、公開された他の会員の「本棚」を閲覧したり、お気に入り登録する事ができます。 「注目!プロの本棚」から探す 「紀伊國屋書店ウェブストア」では、本作りのプロ「出版社や編集者」の本棚、学問のプロ「研究者」の本棚などをご紹介しています。時には「作家」ご自身の本... 詳細表示
「アンケート回答が完了しました」の表示がでたら、もう終わりですか? 簡単す...
完了しております。 この時点では、とくに確認のメールなど差し上げておりません。必要な場合には後日、メールをお送りします。 ※回答が完了したアンケートは、アンケート画面で「回答済み」と表示されます。 詳細表示
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