紀伊國屋書店ウェブストアでは、お客様の個人情報を取得する目的を明示し、お客様のご同意のもとに取得した個人情報は、明示した目的のみに利用し、業務委託業者への業務遂行上必要な最小限の基本情報の提供以外に、第三者への提供や譲渡は行いません。そして安全な管理措置(保管・廃棄等)を実行します。苦情窓口も明示し、開示・訂正・... 詳細表示
紀伊國屋書店ウェブストアの情報サービスとご注文の受付は、 予め告知するメンテナンス等休止時間枠を除き、24時間365日ご利用いただけます。 電子メール等によるお問い合わせの対応窓口は下記の通りとなっております。 ・物品販売に関する営業窓口:ネットビジネス部 2022年10月1日か... 詳細表示
「パスワードリマインダ」(パスワードの再設定)をご利用ください。 パスワードリマインダとは、パスワードを忘れてしまった場合に、あらかじめ利用者が事前に設定しておいた特定の質問に答えることにより、本人確認されてパスワードを再登録できる機能です。 弊社ウェブストア(https://www.kinokuni... 詳細表示
クレジットカード不正使用防止のために用意されている番号で、カード上に(カード番号とは別に)3文字または4文字で印刷されています。 印刷位置と文字数は、カードの種類により異なりますので、ご不明の場合はカードの発行会社にお尋ねください。 ※セキュリティコードはお客様の暗証番号ではありません。 ... 詳細表示
一部対象外商品を除いて、ギフトラッピング(有料)を承ります。 注文確認の画面で、「ギフトラッピング」を選択してください。対象外商品では選択できません。 ギフトバッグに入れ、「宅急便」でお届けいたします。 1回のご注文に付き、1つのギフトバックにお入れします。 手数料を300円(税込)申し受けます。 ... 詳細表示
ウェブストアでの洋書販売価格は、弊社店舗等での販売価格とは異なります。多くの商品については、ウェブストア販売価格の方が安くなっております(一部例外もございます)。 また、洋書販売価格は、ご注文確定時点での日本円価格となります。ご注文確定後に、同じ洋書の販売価格が変動しても、それは反映されません。 詳細表示
ウェブストアのDVDやCDの、予約特典・外付け特典について教えてください
予約特典・外付け特典(ポスターなど)は、原則としてお付けしておりません。 特典が付く場合は、商品ページに記載いたします。 詳細表示
ウェブストアでの予約注文について知りたい(紙書籍やDVD・CDのご予約について)
出版社やメーカー等からの発売前情報に基づき問題ないと判断した商品は、商品情報データベースに投入しています。従いまして、検索して表示され、「カートに入れる」ボタンが表示されている商品ならばご注文が可能です。 DVD・Blu-Ray・CDにつきましても、「予約受付中」となっております商品はご注文いただけます。 ... 詳細表示
「在庫有り」の状態でご注文いただいた場合でも、ご注文冊数よりも在庫数が少ない場合がございます。 その際はお取り寄せとなり、和書の場合は発送までに通常10日前後、出版社によっては2~3週間かかる場合がございます。洋書はお取り寄せの場合、通常6~9週間程度かかります。 また、品切れ等により調達不能の場合となる... 詳細表示
●1. 和書 (1) 「ウェブストア在庫あり」の商品 通常、ご注文翌日~2日後に出荷されます。 ※まれに、在庫品に汚破損があるなどの理由で、出版社からお取り寄せの必要が生じ、納期が遅延する場合がございます。 その場合は、電子メールでお知らせの上、出版社へお取り寄せ手配を行ないます。 (ごくまれに、出... 詳細表示
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