ウェブストアにログインして「会員メニュー」へ進み、「商品注文メニュー」内にある「あなたの本棚の編集」より見ることができます。 詳細表示
ウェブストアで洋書を注文する際、気をつけることはありますか?
紀伊國屋書店ウェブストアでは、洋書はすべて海外の提携取次店(一部国内仕入先)へ発注しています。 弊社店舗の在庫は利用しておりません。 提携先の海外取次会社に在庫されている商品は、通常「3週間」(アメリカ取次)、「3~4週間」(イギリス取次)、「3週間」(ドイツ取次)で弊社から発送しております。 取次非在庫品は... 詳細表示
ウェブストアでご注文いただいた場合、商品掲載ページでご案内の表示がない限り 店舗購入限定の特典はお渡しできません。 店舗受け取りのご指定をいただいた場合でも、同様に店舗購入限定の特典はお渡しできません。 詳細表示
退会をご希望の場合は、「会員メニュー」内の「退会」よりご連絡ください。「会員メニュー」に入れない場合は、以下の項目をEメールでお知らせください。 ●ご登録のメールアドレス ●連絡先Eメールアドレス(ご登録と異なる場合) ●氏名 ●ご登録住所 退会手続きを行われますと、 ・これまでお買い上げいた... 詳細表示
ウェブストアでは図書カードNEXTを複数枚 使うことはできますか?
一度のお支払いに図書カードNEXTを10枚までご利用いただけます。 詳細表示
ウェブストアで店舗受取サービスを利用して商品を購入した場合、店舗で商品を購...
店舗受取サービスをご利用になって商品をご購入いただいた場合、店舗で商品をご購入いただくことを条件に用意される数量限定特典や、イベントの参加権などはお渡しできません(店舗での購入とはみなされません)。 詳細表示
カートに入っているはずの商品が表示されない。(ウェブストア)
商品をカートに入れたのに、 別の端末やブラウザでログインしてカートの中をみると、 カートの中に入っているはずの商品が表示されないことがあります。 この現象は、商品をカートに入れたときのログインの状態が、 「クッキー・ログイン」状態と呼ばれる状態になっていたときに発生します。 当サイトのログインの... 詳細表示
ウェブストアで店舗受取の注文した場合、商品が調達できないことはありますか?
ご用意できた商品を検品した際、状態難(破損・汚損等)などの理由でその商品をお届けせず、代品を改めて手配することがございます。 再手配の結果、品切れで代品が用意できなかった場合には、申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせていただきます。 詳細表示
@ezweb.ne.jp または @au.com のメールアドレスをご利用のお客様に、 紀伊國屋書店から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。 auの迷惑メール対策の強化による迷惑メールフィルターのフィルタの機能の 拡張によると思われる場合もありますので、 弊社からのメー... 詳細表示
「おすすめ商品のご案内」メールの中で、既に購入済みの商品がおすすめされています。
おすすめ商品は、前週までに、リアル店舗でお買い上げまたはウェブストアから発送済みの商品を除外して選び出しています。 その後でお買い上げいただいた商品が重複しておすすめされる可能性がございますが、ご容赦ください。 また、リアル店舗でお買い物の際にポイントアプリ、ポイントカード(新規配布終了済)をご提示さ... 詳細表示
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