ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 配達日の指定はできますか?

    申し訳ございませんが配達日のご指定は承っておりません。ご注文時にご指定のお時間帯のみ承っております(日本国内配送のみ)。 ご指定いただけるお時間帯は下記の通りでございます。 ・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時 ※上記はヤマト運輸の指定配達時間帯です。 ※ネ... 詳細表示

    • No:443
    • 公開日時:2017/05/17 10:00
    • カテゴリー: ご注文前
  • 領収書は発行できますか?

    商品購入の際に受取先店舗のカウンターでお申し付けください。 詳細表示

  • クレジットカードはいつ引き落とされますか?

    ウェブストアでは、ご注文品が入荷し発送する時点で、クレジットカードのお引落し請求をいたします。 実際にお客様の口座からお引落しがされるのは、発送日から、一般に2ヶ月くらいが目安となります。 ※カード発行元によって異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。 詳細表示

  • クレジットカード決済について聞きたいのですが。

    ご希望の方は、ご注文の際の、「注文情報の入力」ページのお支払い方法の項目にて、「クレジットカード決済」をご選択ください。 セキュリティコードとは クレジットカード不正使用防止のために用意されている番号で、カード上に(カード番号とは別に)3文字または4文字で印刷されています。印刷位置と文字数は、カードの種類により異... 詳細表示

  • 海外在住ですが国内住所へ配達できますか?

    新規会員登録画面上部に「日本国内ご在住の方はこちらからご登録ください」がございます。こちらから海外にご在住でも日本国内の住所登録を頂けます。一部のご注文品のみを国内住所へ配達指定を頂くことはできません。必ず国内会員登録を取得されたうえで、ご注文をお願いいたします。※海外・国内それぞれの会員登録をご希望の場合は、異... 詳細表示

  • ウェブストアのポイントキャンペーンは店舗受け取りにも適用されますか

    ウェブストアで開催いたしておりますポイントキャンペーンは原則、店舗受け取りは対象外です。 <ポイント付与が可能なキャンペーン> ・店舗受け取り指定の店舗でご来店時に開催しているキャンペーン(※注1) ・「店舗受け取り」を対象としたキャンペーン ※注1 ご来店の際に開催されているキャンペーンに限りま... 詳細表示

  • 発送のメールがあったのに商品が届きません。

    発送のご案内メールを受信された後、1週間経過しても商品のお届けがない場合は お知らせください。 詳細表示

    • No:926
    • 公開日時:2015/07/10 17:38
    • カテゴリー: ご注文後
  • 「あなたの本棚」とは?

    「あなたの本棚」は、「購入した書籍」あるいは「欲しいと思っている書籍」などを表紙画像付きの専用リストとしてWeb上に管理できる紀伊國屋書店のクラウドサービスです。 クラウドサービス「あなたの本棚」では、買った場所(リアル店舗・ウェブストア・アプリストア)や、メディアの種類(紙の本・電子書籍・DVD・CDなど)を... 詳細表示

  • 注文方法について教えて下さい。

    紀伊國屋書店ウェブストアでご注文いただくためには、通販を実行するために個人情報を弊社にご登録(=「会員登録」)していただく必要があります。先に会員登録をしていただいても結構ですし、お求めの商品の画面に表示される「カートに入れる」をクリックしてお進みになった時点でも会員登録画面への誘導があります。会員登録をされます... 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
    • カテゴリー: ご注文前
  • 配達時間帯指定はできますか?

    ご注文時に下記の時間帯より、ご指定が頂けます。 ※ウェブストアではヤマト運輸に配送を委託しております。下記はヤマト運輸にてご指定可能な時間帯となります。 <ご指定頂ける時間帯> ・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時 【ご注意事項】 (1) 通常宅配... 詳細表示

    • No:546
    • 公開日時:2017/05/17 10:00
    • 更新日時:2017/05/17 12:13
    • カテゴリー: ご注文前

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