ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • お気に入りの「本棚」を探すには?

    「紀伊國屋書店ウェブストア」では、公開された他の会員の「本棚」を閲覧したり、お気に入り登録する事ができます。 「注目!プロの本棚」から探す 「紀伊國屋書店ウェブストア」では、本作りのプロ「出版社や編集者」の本棚、学問のプロ「研究者」の本棚などをご紹介しています。時には「作家」ご自身の本棚に出会... 詳細表示

  • DVDやCDの、初回仕様特典・外付け特典について教えてください

    紀伊國屋書店ウェブストアでは、DVD・CDに付きます予約特典・外付け特典(ポスターなど)は、原則として商品と同梱して発送いたします。※一部、商品と別送になる場合もございます。  <注意事項>■特典が付く販売店が限られている場合は、お付けできません。■初回仕様特典、外付け特典の数量には限りがございます。最新の状況に... 詳細表示

  • 「あなたの本棚」とは?

    「あなたの本棚」は、「購入した書籍」あるいは「欲しいと思っている書籍」などを表紙画像付きの専用リストとしてWeb上に管理できる紀伊國屋書店のクラウドサービスです。 クラウドサービス「あなたの本棚」では、買った場所(リアル店舗・ウェブストア・アプリストア)や、メディアの種類(紙の本・電子書籍・DVD・CDなど)を... 詳細表示

  • ウェブストアのポイントキャンペーンは店舗受け取りにも適用されますか

    ウェブストアで開催いたしておりますポイントキャンペーンは原則、店舗受け取りは対象外です。 <ポイント付与が可能なキャンペーン> ・店舗受け取り指定の店舗でご来店時に開催しているキャンペーン(※注1) ・「店舗受け取り」を対象としたキャンペーン ※注1 ご来店の際に開催されているキャンペーンに限りま... 詳細表示

  • 店舗受取サービスを利用して商品を購入した場合、店舗で商品を購入するときにつ...

    店舗受取サービスをご利用になって商品をご購入いただいた場合、店舗で商品をご購入いただくことを条件に用意される数量限定特典や、イベントの参加権などはお渡しできません(店舗での購入とはみなされません)。 詳細表示

  • 海外在住ですが国内住所へ配達できますか?

    新規会員登録画面上部に「日本国内ご在住の方はこちらからご登録ください」がございます。こちらから海外にご在住でも日本国内の住所登録を頂けます。一部のご注文品のみを国内住所へ配達指定を頂くことはできません。必ず国内会員登録を取得されたうえで、ご注文をお願いいたします。※海外・国内それぞれの会員登録をご希望の場合は、異... 詳細表示

  • カートに入っているはずの商品が表示されない。

    商品をカートに入れたのに、別の端末やブラウザでログインしてカートの中をみると、カートの中に入っているはずの商品が表示されないことがあります。 この現象は、商品をカートに入れたときのログインの状態が、「クッキー・ログイン」状態と呼ばれる状態になっていたときに発生します。 当サイトのログインの状態には、パスワード... 詳細表示

  • クレジットカード決済について聞きたいのですが。

    ご希望の方は、ご注文の際の、「注文情報の入力」ページのお支払い方法の項目にて、「クレジットカード決済」をご選択ください。 セキュリティコードとは クレジットカード不正使用防止のために用意されている番号で、カード上に(カード番号とは別に)3文字または4文字で印刷されています。印刷位置と文字数は、カードの種類により異... 詳細表示

  • クレジットカードはいつ引き落とされますか?

    ウェブストアでは、ご注文品が入荷し発送する時点で、クレジットカードのお引落し請求をいたします。 実際にお客様の口座からお引落しがされるのは、発送日から、一般に2ヶ月くらいが目安となります。 ※カード発行元によって異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。 詳細表示

  • 海外マガジンの定期購読について

    海外マガジンの定期購読は該当マガジンの詳細頁内にございます 「年間購読申し込み」からお申し込み頂けます。 1. 年間購読の期間 次のいずれかになります。 1月~12月の1年間(6月~11月の期間受付分) 7月~翌年6月の1年間(12月~5月の期間受付分) 2. お支払方法 年間前払制です。次のいずれかをお選び... 詳細表示

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