購入した商品が「買ったものリスト」に登録されません。(ウェブストア)
購入した商品が「買ったものリスト」に追加されるタイミングについては、「購入した商品が「買ったものリスト」に追加されるのはいつですか?」をご覧ください。 ※商品コード(ISBNコード・雑誌コード・JANコード)が付与されていない商品は、「あなたの本棚」に登録することができません。ご了承ください。 ※お買... 詳細表示
カートに誤った数量を入れてしまったので変更したい。(ウェブストア)
カート内商品の数量を削除して、ご希望の数を入力してください。 その後に必ず【再計算】をクリックしてください。 ご注文確定される前に数量が変更されているか、ご確認をお願いいたします。 ご注文確定後の数量変更はお問い合わせフォームまたはメールでお問い合わせください。 お問い合わせフォーム mail:... 詳細表示
お問い合わせフォームはウェブストアサイト右上又は下方にございます「お問い合わせ」にございます。 また、ご注文済みの商品に関するお問合わせはログイン後の「ご注文状況を見る」内の該当の注文番号を選択いただいた後の頁にございます「お問い合わせ」よりお問い合わせください。 詳細表示
紀伊國屋ウェブストアでは国内配送はヤマト運輸に配達を委託しております。 詳細表示
①「店舗の在庫を確認する方法は?」の手順で、ご利用の店舗の在庫を確認します。 ※お取り置きサービスは和書のみ対応しております。雑誌・洋書・海外マガジン・洋古書・DVD・CD・特選品は対応しておりません。 ②お取り置きのご依頼を受け付けている店舗には「取り置き依頼をする」のボタンが表示されますので、クリ... 詳細表示
ウェブストア会員登録時に「ご利用になられたURLが無効です。」というエラー...
会員登録案内メールに記載されたURLの有効期間は60分間です。 60分以上経過した場合は、お手数ですが改めて「会員登録(無料)」から会員登録案内メールを送信してください。 詳細表示
「有効なアクセスキーではありません。」というエラーが表示されます。(ウェブ...
パスワードリマインダをご利用になられた場合、メールに記載されたURLの有効期間は30分間です。 またURLへのアクセスは一回のみ有効です。二回目のアクセスはエラーとなります。 パスワードリマインダを複数回送信した場合、一番最後のメールに記載されたURLのみが有効となります。 30分以上経過した場合および... 詳細表示
購入した商品が「買ったものリスト」に追加されるのはいつですか?
リアル店舗で購入した商品 翌朝 7:00 頃までに「買ったものリスト」に並びます。 ※会員情報として登録されているポイントアプリ、ポイントカード(新規配布終了済)をご提示いただいたお買い物に限ります。 ※お買い物の際にポイントアプリ、ポイントカードをご提示されなかった場合は、... 詳細表示
●紀伊國屋書店ウェブサイト上部にある検索バーで、探したい商品のカテゴリ(和書・洋書・電子書籍・和雑誌等) を選択して、探したい商品のキーワードを入力してください。 ※キーワードとして、書名、著者名、出版社名、ISBNなど、お持ちの情報を入力し検索してください。 複数のキーワードを入力する時は、キーワー... 詳細表示
ウェブストアでログイン時に「旧サービスの選択と、会員IDの統合のお願い」と...
ログイン時に入力されたメールアドレスが、紀伊國屋書店の旧サービス(「BookWeb」「ForestPlus」「Kinokuniya Pointマイページ」)において複数のご登録がある場合に、上記のメッセージが表示されます。 この時点ではまだログインしていません。 「旧サービスの選択」から、「BookWeb... 詳細表示
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