ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 「あなたの本棚」とは?

    「あなたの本棚」は、「購入した書籍」あるいは「欲しいと思っている書籍」などを表紙画像付きの専用リストとしてWeb上に管理できる紀伊國屋書店のクラウドサービスです。 クラウドサービス「あなたの本棚」では、買った場所(リアル店舗・ウェブストア・アプリストア)や、メディアの種類(紙の本・電子書籍・DVD・CDなど)を...

  • 「あなたの本棚」の人気度は?

    「あなたの本棚」の編集画面では、「あなたの本棚」をお気に入り登録している人を一覧表示で確認することができます。また「あなたの本棚」の「お気に入り登録数」と「参照された回数」も確認できます。

  • 発送のメールがあったのに商品が届きません。

    発送のご案内メールを受信された後、1週間経過しても商品のお届けがない場合は お知らせください。

    • No:926
    • 公開日時:2015/07/10 17:38
    • カテゴリー: ご注文後
  • 雑誌について

    ・和雑誌 取次(日販)倉庫在庫分からご用意いたします。倉庫の在庫がなくなった時点で、ご注文受付を終了いたします。 ・海外マガジン 弊社店舗在庫(主に新宿南店)よりご用意いたします。店舗在庫がなくなった場合、お取り寄せの対応は承っておりません。 ※複数種類の表紙がございます場合、ご指定はいただけません。ご希望の表紙...

  • 配達時間帯指定はできますか?

    ご注文時に下記の時間帯より、ご指定が頂けます。 ※ウェブストアではヤマト運輸に配送を委託しております。下記はヤマト運輸にてご指定可能な時間帯となります。 <ご指定頂ける時間帯> ・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時 【ご注意事項】 (1) 通常宅配...

    • No:546
    • 公開日時:2017/05/17 10:00
    • 更新日時:2017/05/17 12:13
    • カテゴリー: ご注文前
  • 「買ったものリスト」とは?

    「あなたの本棚」の「買ったものリスト」には、紀伊國屋書店で購入された商品が自動的に並びます。 また「あなたの本棚」では、「ほしいものリスト」から「買ったものリスト」へ商品を移すことができます。「ほしいものリスト」から「買ったものリスト」に移動したい商品のチェックボックスにチェックを入れて、「選択した商品を買った...

  • クレジットカードはいつ引き落とされますか?

    ウェブストアでは、ご注文品が入荷し発送する時点で、クレジットカードのお引落し請求をいたします。 実際にお客様の口座からお引落しがされるのは、発送日から、一般に2ヶ月くらいが目安となります。 ※カード発行元によって異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。

  • クレジットカード決済について聞きたいのですが。

    ご希望の方は、ご注文の際の、「注文情報の入力」ページのお支払い方法の項目にて、「クレジットカード決済」をご選択ください。 セキュリティコードとは クレジットカード不正使用防止のために用意されている番号で、カード上に(カード番号とは別に)3文字または4文字で印刷されています。印刷位置と文字数は、カードの種類により異...

  • 購入した商品が「買ったものリスト」に追加されるのはいつですか?

    リアル店舗で購入した商品 翌朝 7:00 頃までに「買ったものリスト」に並びます。 ※会員情報として登録されているポイントカードをご提示いただいたお買い物に限ります。 ※お買い物の際にポイントカードをご提示されなかった場合は、「買ったものリスト」に登録されません。 ※ポイントカード新規...

  • 「ほしいものリスト」とはどのようなサービスですか?

    欲しい商品や気になる商品をリストアップしておく機能です。各商品の詳細画面や検索結果リストの最下部にある[ほしいものリストに登録する] ボタンをクリックすると、リストに加わります。 「ほしいものリスト」は「カート」とは異なりますので、お買い上げになる際は、その対象商品を「カート」へ移動させてください。 「ほ...

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