ウェブストアで店舗受取サービスで購入した商品の「あなたの本棚」への反映はいつ?
店舗でポイントアプリ、ポイントカード(新規配布終了済)をご呈示いただいて商品を購入いただいた後となります。 (事前に会員登録が必要です) 詳細表示
ウェブストアでT-G65-30001 のエラーコードが表示され、図書カード...
入力された16桁のID番号に誤りがあります。 数字に間違いがないか、ご確認ください。 詳細表示
ウェブストアで販売しているDVDやCDの、初回仕様について教えてください
初回仕様商品の数量には限りがございます。 予告なく通常仕様に切り替わる場合がございますので、予めご了承お願いいたします。 詳細表示
購入した商品が「買ったものリスト」に登録されません。(ウェブストア)
購入した商品が「買ったものリスト」に追加されるタイミングについては、「購入した商品が「買ったものリスト」に追加されるのはいつですか?」をご覧ください。 ※商品コード(ISBNコード・雑誌コード・JANコード)が付与されていない商品は、「あなたの本棚」に登録することができません。ご了承ください。 ※お買... 詳細表示
ウェブストア会員登録時に「ご利用になられたURLが無効です。」というエラー...
会員登録案内メールに記載されたURLの有効期間は60分間です。 60分以上経過した場合は、お手数ですが改めて「会員登録(無料)」から会員登録案内メールを送信してください。 詳細表示
「有効なアクセスキーではありません。」というエラーが表示されます。(ウェブ...
パスワードリマインダをご利用になられた場合、メールに記載されたURLの有効期間は30分間です。 またURLへのアクセスは一回のみ有効です。二回目のアクセスはエラーとなります。 パスワードリマインダを複数回送信した場合、一番最後のメールに記載されたURLのみが有効となります。 30分以上経過した場合および... 詳細表示
ウェブストアでログイン時に「旧サービスの選択と、会員IDの統合のお願い」と...
ログイン時に入力されたメールアドレスが、紀伊國屋書店の旧サービス(「BookWeb」「ForestPlus」「Kinokuniya Pointマイページ」)において複数のご登録がある場合に、上記のメッセージが表示されます。 この時点ではまだログインしていません。 「旧サービスの選択」から、「BookWeb... 詳細表示
購入した商品が「買ったものリスト」に追加されるのはいつですか?
リアル店舗で購入した商品 翌朝 7:00 頃までに「買ったものリスト」に並びます。 ※会員情報として登録されているポイントアプリ、ポイントカード(新規配布終了済)をご提示いただいたお買い物に限ります。 ※お買い物の際にポイントアプリ、ポイントカードをご提示されなかった場合は、... 詳細表示
「あなたの本棚」の編集画面では、「あなたの本棚」をお気に入り登録している人を一覧表示で確認することができます。 また「あなたの本棚」の「お気に入り登録数」と「参照された回数」も確認できます。 詳細表示
クレジットカード不正使用防止のために用意されている番号で、カード上に(カード番号とは別に)3文字または4文字で印刷されています。 印刷位置と文字数は、カードの種類により異なりますので、ご不明の場合はカードの発行会社にお尋ねください。 ※セキュリティコードはお客様の暗証番号ではありません。 ... 詳細表示
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