ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 雑誌について

    ・和雑誌 取次(日販)倉庫在庫分からご用意いたします。倉庫の在庫がなくなった時点で、ご注文受付を終了いたします。 ・海外マガジン 弊社店舗在庫(主に新宿南店)よりご用意いたします。店舗在庫がなくなった場合、お取り寄せの対応は承っておりません。 ※複数種類の表紙がございます場合、ご指定はいただけません。ご希望の表紙... 詳細表示

  • 購入した商品が「買ったものリスト」に追加されるのはいつですか?

    リアル店舗で購入した商品 翌朝 7:00 頃までに「買ったものリスト」に並びます。 ※会員情報として登録されているポイントカードをご提示いただいたお買い物に限ります。 ※お買い物の際にポイントカードをご提示されなかった場合は、「買ったものリスト」に登録されません。 ※ポイントカード新規... 詳細表示

  • ギフトカードを使った注文をキャンセルしたのですが、ギフトカードの残高に返金...

    紀伊國屋書店ギフトカードのご返金には、通常2~3日程度、土日祝日を含むと1週間程度お時間を頂戴する場合がございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

  • Kinokuniya Pointとは

    紀伊國屋書店ウェブストア、アプリストア及び紀伊國屋書店の店舗で本などの商品を買っていただくとポイントが貯まり、貯まったポイントはお買い物に1ポイント = 1円 として使うことができる、<本好き生活>応援のサービスです。入会金・年会費は無料です。 ※ご注文時、会員サービス利用規約と、Kinokuniya Point... 詳細表示

  • 注文方法について教えて下さい。

    紀伊國屋書店ウェブストアでご注文いただくためには、通販を実行するために個人情報を弊社にご登録(=「会員登録」)していただく必要があります。先に会員登録をしていただいても結構ですし、お求めの商品の画面に表示される「カートに入れる」をクリックしてお進みになった時点でも会員登録画面への誘導があります。会員登録をされます... 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
    • カテゴリー: ご注文前
  • 商品が調達できない場合ってあるの?

    ご用意できた商品を検品した際、状態難(破損・汚損等)などの理由でその商品をお届けせず、代品を改めて手配することがございます。 再手配の結果、品切れで代品が用意できなかった場合には、申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせていただきます。 詳細表示

  • 「あなたの本棚」の人気度は?

    「あなたの本棚」の編集画面では、「あなたの本棚」をお気に入り登録している人を一覧表示で確認することができます。また「あなたの本棚」の「お気に入り登録数」と「参照された回数」も確認できます。 詳細表示

  • 「ほしいものリスト」とは?

    「紀伊國屋書店ウェブストア」では、気になる商品を「ほしいものリスト」として管理する事ができます。「ウェブストア」の商品ページなどで表示される「ほしいものリストに追加する」ボタンをクリックすると、該当の商品が「あなたの本棚」の「ほしいものリスト」に並びます。 詳細表示

  • 梱包材について

    メール速達便にはエアパッキンにクラフト紙を貼り付けた素材の封筒型の梱包袋を使用しています。こちらの素材は焼却時に有毒ガスが発生しない『消防法指定可燃性』となっております。※自治体により可燃/不燃の区別が異なる場合がございます。 詳細表示

  • フレッツ・まとめて支払いとは何ですか?

    「フレッツ・まとめて支払い」とは、紀伊國屋書店オンラインストアで購入した商品の購入代金を、NTT東日本/NTT西日本が提供するフレッツ光回線のご利用代金に合算してお支払い頂けるサービスです。 ※ご利用にはNTT東日本/NTT西日本が発行する「フレッツ・パスポートID」が必要となります。 NTT東日本のフレッツ光... 詳細表示

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