ライセンスエラー(ライセンスを取得できませんでした)と表示され、読むことが...
コンテンツデータのダウンロードが不完全である可能性があります。 まずは下記の操作をお試しください。 <Kinoppy for Windows デスクトップ版 の場合> ・本棚より該当の本を削除(右クリックで「書籍を削除」) ・本棚画面左上の同期ボタン(丸い矢印の形)を押す (回転が止まるまでお待ち... 詳細表示
●紀伊國屋書店ウェブサイト上部にある検索バーで、探したい商品のカテゴリ(和書・洋書・電子書籍・和雑誌等) を選択して、探したい商品のキーワードを入力してください。 ※キーワードとして、書名、著者名、出版社名、ISBNなど、お持ちの情報を入力し検索してください。 複数のキーワードを入力する時は、キーワー... 詳細表示
複数の端末で利用する場合、端末毎にメールアドレスを設定しなければならないの...
弊社の電子書籍サービスは、1つのアカウント(メールアドレス)で端末5台まで同期させてご利用いただけますので、端末毎にアカウントを設定していただく必要はございません(同じアカウントでログインしていただければ自動的に本棚に同期されます)。 詳細表示
「パスワードリマインダ」(パスワードの再設定)をご利用ください。 パスワードリマインダとは、パスワードを忘れてしまった場合に、あらかじめ利用者が事前に設定しておいた特定の質問に答えることにより、本人確認されてパスワードを再登録できる機能です。 弊社ウェブストア(https://www.kinokuni... 詳細表示
紀伊國屋書店ギフトカードとは 紀伊國屋書店が発行するプリペイドカードです。店頭にて販売しております。 詳細はこちらをご覧下さい。 <ご利用になれるサービス内容> ウェブストア: 電子書籍・紙の書籍・DVD/CD のご購入 iOS版アプリストア: 紙の書籍 のご購入(電子書籍はギフトカ... 詳細表示
電子書籍データの同期が不完全である可能性があります。 お手数ですが、下記の対処をお試し下さい。 1. 本棚から電子書籍を削除 2. 端末を再起動(電源のオフとオン) 3. クラウド本棚より削除した本を追加してダウンロード 詳細表示
Kinoppy for iOSで「購入済みの可能性があります」というメッセ...
ご注文の電子書籍は、アップル社側で生じた決済エラーのため、弊社サーバ上で仮購入の状態にあると思われます。 (アップル社での決済待ちの状態です) お手数ですが、下記の方法にて、お客様のiOS端末に記録されているログを弊社までお送り下さい。 該当のiOS端末にて、Kinoppyの本棚画面左下の≡ボタンを... 詳細表示
機器認証や電子書籍の転送方法など、ソニー Reader™の詳細は「ソニー Reader™で読む」をご覧ください。 ※ウェブKinoppy では、機器認証や電子書籍の転送はできません。 詳細表示
不具合が発生した場合は、まずKinoppy の新しいバージョンが公開されていないかご確認ください。 Kinoppy の新しいバージョンが公開されている場合、アップデートを行うことで不具合が解消する場合があります。 【Kinoppy for Windows のアップデートの確認方法】 <Kinoppy f... 詳細表示
.NET Frameworkで何かしら問題が発生しているものと考えられます。 下記サイトより修復ツールをお試しください。 <.NET Framework 修復ツール> https://docs.microsoft.com/ja-jp/dotnet/framework/install/... 詳細表示
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