お知らせメール（メールマガジン）が届かなくなりました。

お知らせメールの配信は不定期となっております。 長期に渡って届かない場合は、登録されているメールアドレスが正しいかどうかご確認ください。 メールアドレスが正しい場合、迷惑メール設定を変更されていないかどうかご確認ください。 各社の迷惑メール設定については下記のリンク先を参照してください。 ... 詳細表示

ライブラリには何冊の本をおけますか？棚は何段までふやせますか？ [Andr...

本棚画面の右下のスパナボタン（iOS版）あるいは、右上の縦の3点リーダー（Android版）を押して「棚の追加」を押すと新しい段が追加できます。 棚に置ける本の数、棚の段数には制限はなく、通常5000冊程度までは動作することを確認していますが、ご利用の機種によっては冊数が極端に増えると動作が遅くなることがありま... 詳細表示

「国内会員様限定の商品」と表示されていて購入できない。

弊社が取り扱う電子書籍の一部は、出版社／著者から海外配信の許諾を得られていないため、国内会員様向けに限り配信しています。 また弊社の判断で海外向けの配信を控えている商品（例：アダルト色の強いコンテンツ）もあります。 海外会員様にご購入いただける商品の探し方につきましては、下記のヘルプをご参照ください。 ... 詳細表示

マークや下線、メモを付けたい。[Windows版]

下記のヘルプ内の「マーク」、「マークの編集」の項目をご参照ください。 ＜Ｑ．ビューア＞ 　https://k-kinoppy.jp/help2/windesktop.html?p=853 ＜Ｑ．画像へのマークもできますか？＞ 　https://k-kinoppy.jp/help2/windeskt... 詳細表示

「たて読み」コミックを快適に読むにはどうすればよいですか？

タイトルに「タテヨミ」と表示されているコミックは、ページめくりのスタイルを「たてスクロール（ページ間隔無）」にすると、全てのコマが縦につながり、スムーズにお読みいただけます。 ページめくりのスタイルの設定方法は、下記のヘルプをご参照ください。 iOS版の場合 https://k-kinoppy.jp... 詳細表示

「カートに入れることのできる商品の上限数（50アイテム）を超えています。」...

電子書籍カートに一度に入れていただける商品点数は、「あとで買う」に登録されているものも含めて50点までとなります（「あとで買う」は、カート内で購入を一時保留している状態です）。 「カート」と「あとで買う」の合計点数を50点以下に減らすか、一度ご注文手続きを完了させてから、再度カートへの追加をお試しく... 詳細表示

旧バージョンのようにシングルタップで本を開けますか？[Android/iOS]

以下の手順で変更可能です。 本棚画面左の「≡」ボタンをタップします。 左メニュー上部の歯車ボタンをタップします。 （Android版の場合） 「本棚」の項目内の「タップ操作の変更」の □ にチェックを入れます。 （iOS版の場合） 「タップ操作」＞「タップ操作の変更」をオンにします。 本棚の表紙... 詳細表示

本棚に購入した本がありません。どうしたらよいですか？[Windows]

まずは、ご購入時のアカウント（メールアドレス）と、Kinoppyにログインしているアカウントが同じか、ご確認下さい。次に、下記の操作を順番にお試し下さい。 １．サーバとの同期 ・Kinoppyの本棚左上の同期ボタン（矢印が円を描いているボタン）をクリックします。 ・矢印がクルクルと回り、本が反映するか確... 詳細表示

棚を移動させるには？[Android/iOS]

棚を長押しすると棚の編集モードになります。その状態で棚をドラッグアンドドロップできます。 他の本棚へ移動させる場合は、該当の棚にチェックを入れ、操作メニューから「棚を移動」を選択し、移動先を指定します。 Kinoppy for Android ： 右下のメニューボタンを押下し、操作メニューを表示します。 ... 詳細表示

「かんたん購入」とは何ですか？

2クリックで簡単にご購入いただける注文手続きです。 対象商品のページの「かんたん購入」ボタンを押し、次の画面で「購入する」ボタンを押すと、登録済みのクレジットカードで即時決済が行われて、注文手続きが完了します。 「かんたん購入」でご注文いただける商品は、Kinoppy電子書籍・電子洋書のみです。 （... 詳細表示