当サービスで取り扱う電子書籍は、出版社との契約により個人での利用に限られておりますため、家族での共用や団体/法人利用、複数名での閲覧はできません。 詳細表示
タイトルに「タテヨミ」と表示されているコミックは、ページめくりのスタイルを「たてスクロール(ページ間隔無)」にすると、全てのコマが縦につながり、スムーズにお読みいただけます。 ページめくりのスタイルの設定方法は、下記のヘルプをご参照ください。 iOS版の場合 https://k-kinoppy.jp... 詳細表示
「カートに入れることのできる商品の上限数(50アイテム)を超えています。」...
電子書籍カートに一度に入れていただける商品点数は、「あとで買う」に登録されているものも含めて50点までとなります(「あとで買う」は、カート内で購入を一時保留している状態です)。 「カート」と「あとで買う」の合計点数を50点以下に減らすか、一度ご注文手続きを完了させてから、再度カートへの追加をお試しく... 詳細表示
ヨーロッパ連合(EU)加盟国にお住まいの海外会員につきましては、決済に際し、電子書籍代金に加え、VAT相当額を加算いたします。VAT相当額は、居住国が電子サービスに適用しているVAT税率を代金に乗じて計算し、日本円で加算いたします。領収したVATは弊社より居住国の税務当局へ別途納税いたします。 各加盟国... 詳細表示
Kinoppyを起動した時に表示する画面を変更したいのですが?[Andro...
起動時の画面は以下の手順で設定できます。 左メニュー>右上の歯車ボタン>設定画面>その他「起動時に表示する画面」 ※但し、本を開いた状態で終了した場合、または、最後に起動してから 1時間以内の場合は、最後に表示していた画面を表示します。 変更後は1時間以上経過してからKinoppyを起動してくださ... 詳細表示
下記のリンクをクリックして、ウェブストア会員メニューを開きます。 <紀伊國屋書店ウェブストア 会員メニュー> 「ログイン」画面が表示された場合は、会員ID(メールアドレス)とパスワードを入力してログインしてください。 会員登録がお済みでない方は下記のリンクからご入会手続をお願いいたします。 <... 詳細表示
Kinoppy for iOSで「購入済みの可能性があります」というメッセ...
ご注文の電子書籍は、アップル社側で生じた決済エラーのため、弊社サーバ上で仮購入の状態にあると思われます。 (アップル社での決済待ちの状態です) お手数ですが、下記の方法にて、お客様のiOS端末に記録されているログを弊社までお送り下さい。 該当のiOS端末にて、Kinoppyの本棚画面左下の≡ボタンを... 詳細表示
社内/学内のネットワーク環境で、Kinoppyが利用できません。
Kinoppy は、セキュリティを維持するため、お客様のKinoppy アプリと弊社サーバとの間で直接TLS通信(暗号化通信)を行っています。 このため弊社サーバとKinoppy アプリの間にネットワークのセキュリティを確保するためのプロキシサーバがありますと、ご利用の端末が認証できず、ログインできない... 詳細表示
Kinoppyのバージョンは、下記の手順にてご確認いただけます。 <iOS版の場合> ・本棚画面左下の≡(メニュー)ボタンをタップ ・左メニュー内、右上の歯車ボタンをタップ ・設定画面一番下の「紀伊國屋書店Kinoppyについて」をタップ <Android版の場合> ・本棚画面左上... 詳細表示
2クリックで簡単にご購入いただける注文手続きです。 対象商品のページの「かんたん購入」ボタンを押し、次の画面で「購入する」ボタンを押すと、登録済みのクレジットカードで即時決済が行われて、注文手続きが完了します。 「かんたん購入」でご注文いただける商品は、Kinoppy電子書籍・電子洋書のみです。 (... 詳細表示
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