セーフサーチとは何ですか

和書・電子書籍で18歳未満の方に不適切な内容を含む商品が検索結果に表示されないように制限する機能です。 初期設定は「セーフサーチON」にされていますので、検索の結果、全商品を表示したい場合は「セーフサーチOFF」に変更してください。 いったん設定を変更した後は、お客様ご自身で変更するまではその設定が継続します... 詳細表示

Kinoppyはネットワーク接続のない環境でも利用できますか？

Kinoppyは初めて本を開く際にネットワークを経由してライセンスの確認を行いますが、本を開いて閲覧中の電子書籍は端末側にデータが保存されますので、ログイン状態を保持していれば、ネットワークの環境がなくともお読みいただけます。 詳細表示

ウェブストアやKinoppy for Android で販売している電子書...

Kinoppy for iOS では配信していない電子書籍がありますのでご了承ください。 なお、弊社の電子書籍サービスはマルチデバイスに対応しておりますので、ウェブストアやKinoppy for Android よりご購入いただきましてもKinoppy for iOS でお読みいただくことができます。 詳しくはF... 詳細表示

ウェブストアの「予約」機能を使って注文した電子書籍は、予約のキャンセルがで...

予約した電子書籍は配信開始の3時間前まででしたらキャンセルが可能です。 【ご注文履歴】画面で該当の予約商品の[全ての注文をキャンセルする]ボタンを押して、画面推移に従ってキャンセル手続きを完了してください。 キャンセル受付が完了すると、【ご注文のキャンセルを承りました】というメールがご登録のメールアドレスに届きま... 詳細表示

ポイント・キャンペーンの特典は予約した電子書籍にも適用されますか？

ご予約いただいた電子書籍がポイント・キャンペーン対象商品でしたら、ご予約時点で有効な特典ポイントがお支払い決済(配信開始)時に付与されます。しかしながら、ご予約時点でポイント・キャンペーンを行なっていなければ、たとえお支払い決済時にポイント・キャンペーンを行なっていても、特典ポイントは付与されません。 詳細表示

電子書籍の予約時に、紀伊國屋ギフトカードやポイントで支払うことができますか？

電子書籍の「予約」にご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカードと「フレッツまとめて支払い」のいずれかのみです。 ・クレジットカードを登録いただいていないお客様は、予約注文の【お支払い情報設定】画面にある [クレジットカードの登録/編集]ボタンを押して、クレジットカードの登録をお願いいたします。 ・「フレ... 詳細表示

ウェブストアの「予約」機能を使って注文した電子書籍はいつ支払うことになりますか?

ご登録いただいているクレジットカードによる自動決済で、配信開始時に弊社でお支払手続を進めさせていただきます。 詳細表示

ライセンスエラー（ライセンスを取得できませんでした）と表示され、読むことが...

コンテンツデータのダウンロードが不完全である可能性があります。 まずは下記の操作をお試しください。 <Kinoppy for Windows デスクトップ版 の場合> ・本棚より該当の本を削除(右クリックで「書籍を削除」) ・本棚画面左上の同期ボタン(丸い矢印の形)を押す (回転が止まるまでお待ち... 詳細表示

商品検索について

●紀伊國屋書店ウェブサイト上部にある検索バーで、探したい商品のカテゴリ(和書・洋書・電子書籍・和雑誌等) を選択して、探したい商品のキーワードを入力してください。 ※キーワードとして、書名、著者名、出版社名、ISBNなど、お持ちの情報を入力し検索してください。 複数のキーワードを入力する時は、キーワードの間に... 詳細表示

複数の端末で利用する場合、端末毎にメールアドレスを設定しなければならないの...

弊社の電子書籍サービスは、1つのアカウント(メールアドレス)で端末5台まで同期させてご利用いただけますので、端末毎にアカウントを設定していただく必要はございません(同じアカウントでログインしていただければ自動的に本棚に同期されます)。 詳細表示