Kinoppy for iOSで、紀伊國屋ポイントを使用して電子書籍を購入...

誠に恐れ入りますが、Kinoppy for iOSの場合はアップル社の決済システムとなりますので、紀伊國屋ポイントはご利用いただくことができません。 しかしながら、下記の方法で弊社ウェブストアよりポイントを利用して電子書籍をご購入いただき、購入完了後にKinoppy for iOSでお読みになることができます。... 詳細表示

「Kinoppy」のクラウド本棚にある電子書籍や、ウェブストアの「あなたの...

弊社の電子書籍サービスは、ご購入いただいた電子書籍ファイルをクラウド上に保存・管理するクラウド型のサービスですので、ご注文履歴を削除するとその電子書籍がお読みになれなくなります。 それでも宜しければ弊社にてサーバ側より削除しますので、該当の注文番号と書籍名をカスタマーサポート (ebook@kinokuniya.... 詳細表示

セーフサーチとは何ですか

和書・電子書籍で18歳未満の方に不適切な内容を含む商品が検索結果に表示されないように制限する機能です。 初期設定は「セーフサーチON」にされていますので、検索の結果、全商品を表示したい場合は「セーフサーチOFF」に変更してください。 いったん設定を変更した後は、お客様ご自身で変更するまではその設定が継続します... 詳細表示

Kinoppyはネットワーク接続のない環境でも利用できますか？

Kinoppyは初めて本を開く際にネットワークを経由してライセンスの確認を行いますが、本を開いて閲覧中の電子書籍は端末側にデータが保存されますので、ログイン状態を保持していれば、ネットワークの環境がなくともお読みいただけます。 詳細表示

ウェブストアで販売している電子書籍のラインナップが、Kinoppy for...

アップル社の指導もしくは出版社の意向等の理由から、iOS版のKinoppyストアでは販売していない書籍(WEB取り扱い商品)があります。 「WEB取り扱い商品」と表示の電子書籍は、弊社ウェブストアでの販売となりますので、お手数ですが下記の方法でウェブストアよりご購入いただければ幸いです。 ≪紀伊國屋書店ウ... 詳細表示

予約注文した電子書籍は、予約のキャンセルができますか？

電子書籍の予約注文は、配信開始の3時間前(前日午後9時)までなら下記の手順でキャンセルが可能です。 ・ウェブストアにアクセスしてログイン https://www.kinokuniya.co.jp/ ・「ご注文状況を見る」をクリック ・該当のご注文の「全ての注文をキャンセルする」をクリック ・確認画... 詳細表示

ポイント・キャンペーンの特典は予約した電子書籍にも適用されますか？

ご予約いただいた電子書籍がポイント・キャンペーン対象商品でしたら、ご予約時点で有効な特典ポイントがお支払い決済(配信開始)時に付与されます。しかしながら、ご予約時点でポイント・キャンペーンを行なっていなければ、たとえお支払い決済時にポイント・キャンペーンを行なっていても、特典ポイントは付与されません。 詳細表示

電子書籍の予約時に、紀伊國屋ギフトカードやポイントで支払うことができますか？

電子書籍の「予約」にご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカードと「フレッツまとめて支払い」のいずれかのみです。 ・クレジットカードを登録いただいていないお客様は、予約注文の【お支払い情報設定】画面にある [クレジットカードの登録/編集]ボタンを押して、クレジットカードの登録をお願いいたします。 ・「フレ... 詳細表示

ウェブストアの「予約」機能を使って注文した電子書籍はいつ支払うことになりますか?

ご登録いただいているクレジットカードによる自動決済で、配信開始時に弊社でお支払手続を進めさせていただきます。 詳細表示

ライセンスエラー（ライセンスを取得できませんでした）と表示され、読むことが...

コンテンツデータのダウンロードが不完全である可能性があります。 まずは下記の操作をお試しください。 <Kinoppy for Windows デスクトップ版 の場合> ・本棚より該当の本を削除(右クリックで「書籍を削除」) ・本棚画面左上の同期ボタン(丸い矢印の形)を押す (回転が止まるまでお待ち... 詳細表示