電子書籍

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『 電子書籍 』 内のFAQ

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  • クラウド本棚とは何ですか?

    クラウド本棚は、弊社サーバ内の各会員様の本棚(データベース)で、弊社からご購入いただいたすべての電子書籍が保管されています。 ご利用の端末のKinoppyから削除された電子書籍も、クラウド本棚の「本棚にない本」に登録されていますので、いつでもまた各端末の本棚に戻すことができます。 ... 詳細表示

    • No:1852
    • 公開日時:2023/04/26 17:09
    • カテゴリー: 全般
  • Kinoppyの対応端末は?

    アプリKinoppyは、下記のOS(正規版)を搭載した端末でご利用いただけます。 各OSの対応バージョンや必要環境等は、下記ダウンロードページでご確認下さい。 <紀伊國屋書店 Kinoppy 最新版 ダウンロード> Windows Android iOS MacOS ※Ch... 詳細表示

    • No:1849
    • 公開日時:2023/04/05 16:01
    • カテゴリー: 全般
  • 登録のメールアドレスを忘れて、Kinoppyにログインできない。

    ご登録のメールアドレスをお探ししますので、下記の情報をカスタマーサポート(ebook@kinokuniya.co.jp)あてにお知らせください。 お名前(フルネーム漢字) お電話番号(固定電話と携帯電話) 生年月日(西暦で) 詳細表示

  • 「かんたん購入」とは何ですか?

    2クリックで簡単にご購入いただける注文手続きです。 対象商品のページの「かんたん購入」ボタンを押し、次の画面で「購入する」ボタンを押すと、登録済みのクレジットカードで即時決済が行われて、注文手続きが完了します。 「かんたん購入」でご注文いただける商品は、Kinoppy電子書籍・電子洋書のみです。 (... 詳細表示

    • No:1841
    • 公開日時:2023/03/15 12:40
    • 更新日時:2023/03/15 14:42
    • カテゴリー: 電子書籍  ,  全般
  • 「国内会員様限定の商品」と表示されていて購入できない。

    弊社が取り扱う電子書籍の一部は、出版社/著者から海外配信の許諾を得られていないため、国内会員様向けに限り配信しています。 また弊社の判断で海外向けの配信を控えている商品(例:アダルト色の強いコンテンツ)もあります。 海外会員様にご購入いただける商品の探し方につきましては、下記のヘルプをご参照ください。 ... 詳細表示

    • No:1840
    • 公開日時:2023/03/09 13:01
    • カテゴリー: 全般
  • アプリKinoppy内のストアで電子洋書が見つからない。

    アプリKinoppy内のストアでは電子洋書を取り扱っておりません。 下記をご参照の上、弊社ウェブストアよりご購入いただければ幸いです。 <ウェブストアでのご購入方法> 下記のURLから、ウェブブラウザより「紀伊國屋書店ウェブストア」にアクセスします。 (iPad/iPhoneのSafa... 詳細表示

    • No:1836
    • 公開日時:2023/02/10 12:15
    • 更新日時:2023/11/20 16:48
    • カテゴリー: Kinoppy for iOS  ,  全般
  • 自社(自身)の電子書籍を配信したい。

    弊社は発行者(出版社/著者)との直接契約は基本的に行っておらず、発行者が作成したコンテンツデータを取次会社経由で入手し、弊社ストアで配信しています。 お持ちのコンテンツのKinoppyでの配信をご希望の場合は、電子書籍出版社もしくは電子書籍取次会社に直接ご相談ください。 <デジタル出版社連盟(旧... 詳細表示

    • No:1834
    • 公開日時:2023/02/07 15:46
    • カテゴリー: 電子書籍
  • 紀伊國屋書店からの電子メールが届きません

    @ezweb.ne.jp または @au.com のメールアドレスをご利用のお客様に、 紀伊國屋書店から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。 auの迷惑メール対策の強化による迷惑メールフィルターのフィルタの機能の 拡張によると思われる場合もありますので、 弊社からのメー... 詳細表示

  • 「カートに入れることのできる商品の上限数(50アイテム)を超えています。」...

    電子書籍カートに一度に入れていただける商品点数は、「あとで買う」に登録されているものも含めて50点までとなります(「あとで買う」は、カート内で購入を一時保留している状態です)。 「カート」と「あとで買う」の合計点数を50点以下に減らすか、一度ご注文手続きを完了させてから、再度カートへの追加をお試しく... 詳細表示

    • No:1795
    • 公開日時:2022/10/25 12:29
    • カテゴリー: 全般
  • ページの背景色を変更したい。

    ページの背景色は、下記の4種類から選択できます。 オリジナル セピア 低コントラスト 反転 具体的な手順は、下記の各ヘルプをご参照ください。 <Android版の場合> Q.ビューアの背景色を変えたい。 https://k-kinoppy.jp/help2/andr... 詳細表示

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