会員について

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『 会員について 』 内のFAQ

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  • ウェブストアでログイン時に「旧サービスの選択と、会員IDの統合のお願い」と...

    ログイン時に入力されたメールアドレスが、紀伊國屋書店の旧サービス(「BookWeb」「ForestPlus」「Kinokuniya Pointマイページ」)において複数のご登録がある場合に、上記のメッセージが表示されます。 この時点ではまだログインしていません。 「旧サービスの選択」から、「BookWeb... 詳細表示

    • No:466
    • 公開日時:2013/04/04 19:53
    • 更新日時:2023/10/12 17:45
  • ウェブストアのパスワードを忘れてしまいました。

    「パスワードリマインダ」(パスワードの再設定)をご利用ください。 パスワードリマインダとは、パスワードを忘れてしまった場合に、あらかじめ利用者が事前に設定しておいた特定の質問に答えることにより、本人確認されてパスワードを再登録できる機能です。 弊社ウェブストア(https://www.kinokuni... 詳細表示

    • No:329
    • 公開日時:2013/03/01 00:00
    • 更新日時:2023/10/12 17:05
  • お知らせメール(メールマガジン)の配信を解除してほしい。

    メルマガの配信停止は下記の手順にて行っていただけます。 1.ウェブストア( https://www.kinokuniya.co.jp/ )にログイン 2.「会員メニュー」>「お知らせメールの設定」にて、 解除を希望されるメールの種類の「受け取る」のチェックをはずし、 「確... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2012/07/25 15:33
    • 更新日時:2022/11/24 11:50

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