免税の手続きはできますか？

新宿本店・Books Kinokuniya Tokyo・梅田本店・グランフロント大阪店など一部の店舗で対応可能です。 詳細は店舗にお尋ねくださいませ。 詳細表示

利用できる電子マネーを教えてください

店舗によって異なりますので、おそれいりますがご利用予定の店舗に直接お問い合わせいただくか、以下の手順でご確認くださいませ。 ①店舗一覧よりご利用予定の店舗を選択 ②「Shop Info:店舗情報」の地図の下にある「詳しい情報を見る」をクリック なお、今後新しい電子マネーを導入した場合、各店舗のお支払... 詳細表示

図書カードを購入する際に、電子マネーやクレジットカードで支払えますか？

おそれいりますが図書カードをお買い上げの際は現金でお支払いくださるようお願い申し上げます。 詳細表示

ＶＪＡギフトカードは使えますか？

紀伊國屋書店ではVJAギフトカードでお支払いいただくことができます。 お釣りがお出しできませんので、額面以上のお買い上げをお勧めいたします。 詳細表示

インターネットで書籍の在庫を検索したら、最寄りの店舗には在庫がなく、ウェブ...

弊社ウェブストアの会員様には、店舗受取サービスをご利用いただけます。 会員登録は無料でございます。 詳しい手順はこちらよりご覧いただけます。 詳細表示

インターネットで最寄り店舗に取り置きを依頼したいのですが

弊社ウェブストアの会員様に限り、公式サイト上で、在庫取置サービス実施店舗へのお取り置き依頼をしていただけます。 なお、会員登録は無料でございます。 在庫検索KINOナビよりご利用予定の店舗の在庫を検索していただくと、在庫がある場合に限り、書籍の詳細情報画面上に「取り置きを依頼する」ボタンが表示されます。 ... 詳細表示

ウェブ取り置きで店頭に取り置いていただける期間はどのくらいですか？

ウェブ上の「店頭在庫検索」システムからお取り置きしていただいた場合、お電話の場合と同様に1週間がお預かり期間の目安となっております。 期間を過ぎてもご来店やご連絡がない場合にはキャンセルと判断させていただきます。 予めご来店予定日をお知らせいただいている場合や、期限内に「お取り置き期間延長」のご連絡をいただい... 詳細表示

ブックカバーをかけてもらえる書籍のサイズを教えてください

よく使われる 文庫・新書・B6・四六・A5ソフトカバー・A5ハードカバー サイズのブックカバーをご用意しております。 詳細表示

美本を取り寄せてほしいのですが

店頭に在庫の有る書籍でも美本のお取り寄せを承ります。 お気軽にカウンター係員にお申し付けくださいませ。 一般的に、発行から年数の経っている書籍ほど完全美本をお探しするのは難しくなりますが、お客様とご相談させていただきながら、弊社として可能な限りのご対応をさせていただきます。 詳細表示

クイックサービスとは何ですか？

クイックサービスは、店舗からの配送をお電話にて承るサービスでございます。 ※送料は全国一律です。 ※クイックサービス非対応の店舗や、クレジットカードでお支払いいただけない店舗もございます。 ★店舗へお伝えいただきたいこと:商品名、冊数、お支払方法、お名前、お電話番号、お届け先 ★お支払い方法:代金... 詳細表示