店頭在庫配送サービスは誰でも利用できますか?

ご利用の前に、無料の会員登録が必要です。 紀伊國屋書店ウェブストアやポイントアプリより会員登録をされた方もご利用いただけます。 詳細表示

店頭在庫配送サービスとは何ですか?

ウェブ版「KINOナビ」にて検索いただいた店頭在庫を、配送するサービスです。 詳細表示

店頭在庫配送サービスの納期はどれぐらいですか。

ご依頼店とお送り先ご住所により異なりますが、 ご注文からお手元に届くまで3日～10日程度かかります。 詳細表示

店頭在庫配送サービスのキャンセルはできますか?

「発送のご案内」メールが送信されるまでは、お電話でキャンセルを承ります。 (ただし、一部例外としてキャンセルをお受けできない場合があります) 店舗で行っている発送作業を中止する必要があるため、店舗へ直接お電話くださいませ。 メール、お問い合わせフォーム等電話以外の手段でご連絡いた... 詳細表示

お取り置きをお願いした履歴をネット上で確認できますか？

誠に恐れ入りますが、ウェブストアおよびアプリからはご確認いただけません。 お申込み後、下記2種類のメールがお手元に届きますので、そちらでご確認くださいませ。 1)受付メール…お申込後、すぐに届きます。まだ商品はご用意できていません。 2)お取り置き完了メール…店舗で商品のご用意ができて、ご来店いただ... 詳細表示

お取り置きをお願いした商品を他の店舗へ移して、その店舗から配送してもらうこ...

誠に恐れ入りますが、お取り置きした商品は他の店舗へ移すことができないため、 別の店舗から配送することはできません。 詳細表示

お取り置きをお願いした商品を、他の店舗で受け取ることはできますか？

誠に恐れ入りますが、お取り置きした商品を他の店舗で受け取ることはできません。 受け取り店舗を変更したい場合は、お手数ですが、店舗にお電話頂いてお取り置きをキャンセルの上、 あらためて希望店の在庫をお取り置きくださいませ。 詳細表示

新学協利用カード（新潟県学校生活協同組合）の特典について教えてください。

紀伊國屋書店 新潟店でのお買い物は、「新学協カード」ご利用の割賦払いによるお買上げと、紀伊國屋ポイントアプリ、ポイントカード(新規発行終了済)のご提示がとってもお得です。 「紀伊國屋ポイントアプリ」で1%(ポイント) 宅配サービスのご案内 ... 詳細表示

コーポレートサービスとは何ですか？

会社・学校・病院など法人のお客様が、専用カードのご提示で、全国の紀伊國屋書店 店舗の商品を当日お持ち帰りいただけるサービスです。 お支払いは、月末締め請求書による銀行振込となります。 紀伊國屋書店ウェブストアでの注文も可能です。 お問い合わせはこちらから 詳細表示

SMS（ショートメッセージサービス）が届きました。

ご注文品の入荷をSMSでお知らせする場合がございます。 SMS送信元の番号は以下の通りです。 【ソフトバンク以外】03-5719-7306 【ソフトバンク】0032-06-9000 <ご注意事項> 送信元番号は、SMS送信専用の番号となります。 お問合せの際は、SMS本文に記載... 詳細表示