店頭在庫配送サービスのキャンセルはできますか?

「発送のご案内」メールが送信されるまでは、お電話でキャンセルを承ります。 (ただし、一部例外としてキャンセルをお受けできない場合があります) 店舗で行っている発送作業を中止する必要があるため、店舗へ直接お電話くださいませ。 メール、お問い合わせフォーム等電話以外の手段でご連絡いた... 詳細表示

臨時休業中に紀伊國屋ギフトカードの有効期限が終了してしまいます。

誠に恐れ入りますが、紀伊國屋ギフトカードの有効期限延長はいたしかねます。 ウェブストアでもお使いいただけますので、ぜひご利用くださいませ。 詳細表示

お取り置きをお願いした履歴をネット上で確認できますか？

誠に恐れ入りますが、ウェブストアおよびアプリからはご確認いただけません。 お申込み後、下記2種類のメールがお手元に届きますので、そちらでご確認くださいませ。 1)受付メール…お申込後、すぐに届きます。まだ商品はご用意できていません。 2)お取り置き完了メール…店舗で商品のご用意ができて、ご来店いただ... 詳細表示

お取り置きをお願いした商品を他の店舗へ移して、その店舗から配送してもらうこ...

誠に恐れ入りますが、お取り置きした商品は他の店舗へ移すことができないため、 別の店舗から配送することはできません。 詳細表示

お取り置きをお願いした商品を、他の店舗で受け取ることはできますか？

誠に恐れ入りますが、お取り置きした商品を他の店舗で受け取ることはできません。 受け取り店舗を変更したい場合は、お手数ですが、店舗にお電話頂いてお取り置きをキャンセルの上、 あらためて希望店の在庫をお取り置きくださいませ。 詳細表示

新学協利用カード（新潟県学校生活協同組合）の特典について教えてください。

紀伊國屋書店 新潟店でのお買い物は、「新学協カード」ご利用の割賦払いによるお買上げと、紀伊國屋ポイントカードのご提示がとってもお得です。 宅配サービスのご案内 紀伊國屋書店 新潟店の在庫商品を給与天引きで、勤務先にお届けします! お電話又はファックス1本で、簡単にお申込みいただけま... 詳細表示

コーポレートサービスとは何ですか？

会社・学校・病院など法人のお客様が、専用カードのご提示で、全国の紀伊國屋書店 店舗の商品を当日お持ち帰りいただけるサービスです。 お支払いは、月末締め請求書による銀行振込となります。 紀伊國屋書店ウェブストアでの注文も可能です。 お問い合わせはこちらから 詳細表示

SMS（ショートメッセージサービス）が届きました。

ご注文品の入荷をSMSでお知らせする場合がございます。 SMS送信元の番号は以下の通りです。 【ソフトバンク以外】03-5719-7306 【ソフトバンク】0032-06-9000 <ご注意事項> 送信元番号は、SMS送信専用の番号となります。 お問合せの際は、SMS本文に記載... 詳細表示

誕生月ボーナスポイントの期間、店舗が臨時休業しているためポイント2倍の特典...

営業再開後の翌月ひと月間を延長してボーナスポイントを付与させていただきます。(店舗でのご購入時の場合に対象となります) 詳細表示

臨時休業中の店舗で1ヶ月以内であればポイントを付けてもらえるレシートを持っ...

営業再開後にポイントをお付けいたします。 営業再開から1ヶ月以内にレシートとポイントカードをご持参ください。 詳細表示