誕生月ボーナスポイントが付かなかったのはなぜですか？

下記の場合は誕生月ボーナスポイントの対象とはなりません。 【ウェブストアでお買い物の場合】 ウェブストアではご注文日が誕生月ボーナスポイントの対象となります。 ご注文日が誕生月でない場合、商品発送日がお誕生月でもキャンペーンの対象とはなりません。 (店舗受け取りサービスは除く) 【店頭でお買い物の場合】 ... 詳細表示

会員登録をした後で、ポイントカード番号を追加登録するには？

ログインした状態で「会員メニュー」にアクセスすると、「ポイントカードの登録」ボタンがありますので、クリックして登録してください。 (ボタンが表示されない場合は、既にポイントカード番号が登録されています。自分のポイントカード番号を確認する方法はこちらをご覧ください。) ポイントカードの裏面に記載された会員番号... 詳細表示

自分のポイントカード番号を確認するには？

ログインした状態で、「会員メニュー」にアクセスすると、ご登録済みのポイントカード番号をご覧いただけます。 ポイントカード番号が表示されない場合は、ポイントカードが登録されていません。 ポイントカードは全国の紀伊國屋書店の店頭でお渡ししております。 ポイントカードが登録されていなくても、貯まっ... 詳細表示

ポイントキャンペーンやポイントクーポンが重複した時のポイントの付き方は？

キャンペーンやクーポンが重複する場合、基本ポイント(100円につき1ポイント)とキャンペーンポイントおよびクーポンポイントの合計ポイントを進呈いたします。 例1 税抜き1000円の商品を購入時に「ポイント2倍キャンペーン」と「誕生月キャンペーン(ポイント2倍)」が重複した場合 →それぞれのキャンペーンが適用さ... 詳細表示

「おすすめ商品のご案内」メールの中で、既に購入済みの商品がおすすめされています。

おすすめ商品は、前週までに、リアル店舗でお買い上げまたはウェブストアから発送済みの商品を除外して選び出しています。 その後でお買い上げいただいた商品が重複しておすすめされる可能性がございますが、ご容赦ください。 また、リアル店舗でお買い物の際にポイントカードをご提示されなかった場合は、購入済み商品として扱いません。 詳細表示

ゴールド会員の特典はプラスポイント以外にもありますか？

検討中ではございますが、現在のところ予定しておりません。 詳細表示

先月1万円以上購入したのに、会員ランクを確認してもゴールド会員になっていません。

お客様の会員ランクは毎月1日～4日中に集計し、毎月5日0:00に反映いたします。会員ランクは毎月5日の0:00以降にご確認ください。 詳細表示

紀伊國屋三井住友VISAカードを持っていますが、ゴールド会員になれますか。

紀伊國屋三井住友VISAカード会員様もゴールド会員となることができます。紀伊國屋三井住友VISAカードのゴールド会員様がクレジット払いでお買い物いただいた場合、紀伊國屋三井住友VISAカードの特典として、ご購入金額100円(税抜)ごとにさらに1ポイント、「ゴールド会員」の特典として、ご購入金額100円(税抜)ごと... 詳細表示

DVD等の商品を割引で購入した場合、集計金額はどうなりますか。

割引後の金額(本体価格)がご購入金額として集計されます。 詳細表示

会員登録をまだしていませんが、ゴールド会員になれますか。

会員情報登録をされていないお客様もゴールド会員になることが出来ます。ただし、現在の会員ランクや、累計ご購入金額のご確認、および貯めたポイントのご利用には会員登録が必要です。 詳細表示