先月1万円以上購入したのに、会員ランクを確認してもゴールド会員になっていません。

お客様の累計購入金額は月末に集計し、毎月1日に会員ランクを反映いたします。 反映されていない場合はポイントお問合せデスクでお調べいたしますので、お問い合わせくださいませ。 詳細表示

紀伊國屋三井住友VISAカードを持っていますが、ゴールド会員になれますか。

紀伊國屋三井住友VISAカード会員様もゴールド会員となることができます。紀伊國屋三井住友VISAカードのゴールド会員様がクレジット払いでお買い物いただいた場合、紀伊國屋三井住友VISAカードの特典として、ご購入金額100円(税抜)ごとにさらに1ポイント、「ゴールド会員」の特典として、ご購入金額100円(税抜)ごと... 詳細表示

DVD等の商品を割引で購入した場合、集計金額はどうなりますか。

割引後の金額(本体価格)がご購入金額として集計されます。 詳細表示

会員登録をまだしていませんが、ゴールド会員になれますか。

会員情報登録をされていないお客様もゴールド会員になることが出来ます。ただし、現在の会員ランクや、累計ご購入金額のご確認、および貯めたポイントのご利用には会員登録が必要です。 詳細表示

海外でもポイントは使えますか？

■弊社海外店舗 ■弊社ウェブストアの海外会員様 におきましては、ご購入時にKinokuniya Pointの付与はございません。また日本国内でご取得されたKinokuniya Point(アプリ、カード)もご利用いただけません。 詳細表示

ゴールド会員ですが、ポイントカードを紛失してしまいました。

ポイントカードは2022年6月末で新規配布を終了いたしましたので、ポイントアプリをご利用くださいませ。 既にウェブから会員登録されている方は、ポイントアプリをダウンロードした後に、アプリのログイン画面からご登録のメールアドレスとパスワードでログインください。 紛失カードの会員番号とポイントをアプリに引き継... 詳細表示

ゴールド会員が誕生月に購入したり、プラスポイントキャンペーンの対象商品を購...

「ゴールド会員」様が他のボーナスポイントキャンペーン期間中に商品をご購入される場合、キャンペーンポイントに加えて「ゴールド会員」様の特典として、さらに100円につきプラス1ポイントを進呈いたします。 詳細表示

図書カードや金券を1万円分購入してもゴールド会員になれますか。

金券類、送料、検定受付料等のポイント対象外品目はご購入金額の集計対象外となります。 また、紀伊國屋書店ギフトカードにつきましては、ポイントはお付けしますが、ご購入金額の集計対象外となります。 詳細表示

ポイントや図書カード、クレジットカードを使用して購入してもゴールド会員にな...

お支払いの方法にかかわらず、ご購入金額の集計対象となります。 詳細表示

あとどれくらい購入すれば来月ゴールド会員になるかわかりますか。

※当月の会員ランク・累計購入金額は店頭、レシート表示、ウェブストアの会員メニューでご確認いただけます。(事前に会員情報登録が必要です。こちらから登録いただけます。) 詳細表示