DVD等の商品を割引で購入した場合、集計金額はどうなりますか。

割引後の金額(本体価格)がご購入金額として集計されます。 詳細表示

会員登録をまだしていませんが、ゴールド会員になれますか。

会員情報登録をされていないお客様もゴールド会員になることが出来ます。ただし、現在の会員ランクや、累計ご購入金額のご確認、および貯めたポイントのご利用には会員登録が必要です。 詳細表示

海外でもポイントは使えますか？

■弊社海外店舗 ■弊社ウェブストアの海外会員様 におきましては、ご購入時にKinokuniya Pointの付与はございません。また日本国内でご取得されたKinokuniya Point(ポイントカード)もご利用いただけません。 詳細表示

ゴールド会員ですが、カードを紛失してしまいました。

ポイント取扱い店舗の店頭にて、新規にポイントカードを発行いたします。その後、紛失したカードを無効にするために、メールまたは電話で Kinokuniya Point お問合せデスクまでご連絡ください。※一定の条件を満たす場合に限り、紛失したカードのポイント・累計購入金額を新しいカードに引き継ぐことができますが、会員... 詳細表示

ゴールド会員が誕生月に購入したり、プラスポイントキャンペーンの対象商品を購...

「ゴールド会員」様が他のボーナスポイントキャンペーン期間中に商品をご購入される場合、キャンペーンポイントに加えて「ゴールド会員」様の特典として、さらに100円につきプラス1ポイントを進呈いたします。 詳細表示

図書カードや金券を1万円分購入してもゴールド会員になれますか。

金券類、送料、検定受付料等のポイント対象外品目はご購入金額の集計対象外となります。 また、紀伊國屋書店ギフトカードにつきましては、ポイントはお付けしますが、ご購入金額の集計対象外となります。 詳細表示

ポイントや図書カード、クレジットカードを使用して購入してもゴールド会員にな...

お支払いの方法にかかわらず、ご購入金額の集計対象となります。 詳細表示

あとどれくらい購入すれば来月ゴールド会員になるかわかりますか。

※当月の会員ランク・累計購入金額は店頭、レシート表示、ウェブストアの会員メニューでご確認いただけます。(事前に会員情報登録が必要です。こちらから登録いただけます。) 詳細表示

ウェブストアで購入してもゴールド会員になれますか。

ウェブストア・アプリストアでのお買い物もご購入金額の集計対象となります。 ※ウェブストアでのお買い物の場合、お買い上げ金額の集計日は商品発送日となります。注文日ではございませんのでご注意ください。 詳細表示

2013年10月1日より前に1万円以上購入しましたが、ゴールド会員になれますか。

申し訳ございませんが、2013年10月1日より前のご購入はご購入金額の集計対象外となります。 詳細表示