お会計でついたポイントをレシートで確認することはできますか?
レシート下部にそのお会計での付与ポイント数が記載されます。 なお、一部キャンペーンは即日付与でなく、後日付与される場合があり、 この場合はレシートには何も記載されません。 ■レシート下部の見方 今回発行ポイント…お会計で付与されたポイントの合計です。その内訳がこの下に記載されます。... 詳細表示
お知らせメールの設定において「受け取る」のチェックをすべて外していると、イ...
イベントご参加の当選メールは、お知らせメールの設定に関係なく、ご登録のメールアドレスに送信いたします。 ただし落選した方にはメールをお送りしておりません。イベントの応募要項をよくご確認ください。 また、迷惑メール対策や、携帯メールの受信ドメイン設定により、届かない場合もあります。kinokuniya.co.jp... 詳細表示
ほとんどのサイン会では、事前に店頭で書籍をお買い上げいただき整理券を配布する方式を採っておりますので、ポイントをお付けできます。 サイン会用の特設会場で販売を行う場合には、おそれいりますがポイントはお付けいたしかねます。 詳細表示
おそれいりますが学会会場でお買い上げいただいた際にはポイントはお付けいたしかねます。 詳細表示
バーコード画面のスクリーンショットや、紀伊國屋ポイントアプリ以外のアプリは...
スクリーンショットで保存したバーコード画像はご利用いただけません。 紀伊國屋アプリか、LINEミニアプリ、ポイントカードをご提示いただきますようお願いいたします。 詳細表示
紀伊國屋ポイントアプリをインストールするために必要なOSのバージョンを教え...
iOS 10.0 以降 または Android 4.4 以上となります。 詳細表示
「カード情報が取得できませんでした。前回取得したカード番号のみが表示されま...
ネットワーク通信エラーですので、通信環境をご確認ください。 ポイントのご利用できませんが、ポイントを貯めることは可能です。 詳細表示
※機種やOSのバージョンにより異なりますので、詳しくは取扱説明書をご覧ください。 iPhoneの場合 iPhoneのホーム画面から「設定」をタップしてください。 「通知」をタップしてください。 「紀伊國屋ポイントアプリ」をタップしてください。 「通知を許可」のスイッチをタップして、オフ(灰色)にし... 詳細表示
一定期間ポイントカードの利用が無く、カードが失効した場合はどうすればいいですか?
紀伊國屋ポイントアプリをダウンロードしてご利用くださいませ。 失効カードの登録状況により、登録情報の移行が可能な場合がございます。 お問い合わせフォームより、お問い合わせ大分類:紀伊國屋ポイントについて をご選択いただき ご連絡くださいませ。 お問い合わせフォームはこちら ただし、以... 詳細表示
「メールアドレスかパスワードが違います メールアドレスとパスワードをご確認...
パスワードが一致しない場合など、会員情報が確認できない場合のエラーです。もしパスワードご不明の場合や、原因特定が難しい場合には、パスワードリマインダにてパスワードの再設定をお願いいたします。 ※尚、海外会員のお客様も本メッセージが表示されご利用いただけません。 ご不明な場合はお問い合わせフォー... 詳細表示
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