2013年10月1日より前に1万円以上購入しましたが、ゴールド会員になれますか。

申し訳ございませんが、2013年10月1日より前のご購入はご購入金額の集計対象外となります。 詳細表示

どうすればゴールド会員になれますか。

毎月1日から月末までの1ヶ月の間に紀伊國屋書店で1万円以上(税抜)お買い上げいただいた会員の方は「ゴールド会員」として、翌月ポイントアップします。 詳細表示

ゴールド会員とは何ですか。

紀伊國屋書店 会員サービスの特典の一つです。毎月1万円以上(税抜)お買い上げいただいた会員の方を「ゴールド会員」として、翌月ポイントアップします。(100円につきプラス1ポイントをさらに進呈いたします。) 詳細表示

誕生月ボーナスポイントとは何ですか？

お誕生月中に店頭でお買い物をすると、ご購入金額税抜100円ごとにさらに1ポイントが加算されるキャンペーンです。 ※誕生月ボーナスポイントは、ネットまたは申込用紙による会員情報登録が完了した後に獲得したポイントが、対象になります。 (申込用紙による登録は完了までに10日間ほどかかります。) ※ウェブストア・Kin... 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

「パスワードリマインダ」をご利用ください。 パスワードリマインダとは、パスワードを忘れてしまった場合に、あらかじめ利用者が事前に設定しておいた特定の質問に答えることにより、本人確認されてパスワードを再登録できる機能です。 弊社ウェブストア(https://www.kinokuniya.co.jp/)の... 詳細表示

「お気に入り新着案内」とはどのようなサービスですか？

お気に入りの著者やタイトルワードを登録すると、商品情報データベースが更新される毎に、登録内容に即して自動検索して新着情報(新刊)をご案内するサービスです。会員メニューの「お気に入り新着案内」の画面でご確認いただけます。Eメールで随時お知らせすることも選択可能です。著者名12件、タイトルキーワード6件と商品ジャンル... 詳細表示

会員情報登録したら迷惑メールが来るようになりました。

弊社ではお客様の個人情報を「紀伊國屋書店 個人情報保護方針」に基づいて取り扱い、メールアドレスを他企業や名簿業者といった第三者に提供する事は一切行っておりません。 特定のお客様一人だけのメールアドレスが漏洩するということは考えにくく、一般的に迷惑メール業者は送信先のメールアドレスを入手する方法としてどこかのサイト... 詳細表示

クッキーとは何ですか？

クッキーはお客様のウェブブラウザとウェブサイトの間でやり取りされるデータです。このデータによってお客様個人を識別するために使用します。ウェブブラウザの設定でクッキーを無効にしていると、会員メニューを正常にご利用いただけません。クッキーを有効にする方法については、ご利用のウェブブラウザの「ヘルプ」を参照するかメーカ... 詳細表示

スマートフォン（iPhone、Android）やタブレット端末（iPad）...

できます。 携帯電話(フィーチャーフォン)向けの画面ではなく、PC向けの画面から登録してください。 詳細表示

お知らせメール（メールマガジン）で情報を受け取る店舗を選ぶことはできますか？

お知らせメールでは、過去一定期間内にお買い物をされた店舗の情報をお送りしております。 ポイントカードを最初にお作りになった店舗とは関係ありません。 情報を受け取る店舗をお客様が設定することはできません。 複数の店舗でお買い物をされた方には、それぞれの店舗からイベントやキャンペーンの情報をお送りします。 ただし、お... 詳細表示