ダイレクトメール（郵便）の送付を止めてほしいのですが？

会員メニューにログインしていただき 『お知らせメールの設定』メニューから「紀伊國屋書店からの郵便物」の「受け取る」のチェックをはずしてください。 なお、スケジュールの都合上、設定の変更がシステムの反映に間に合わず、郵便物が送付される場合もございますことをご了承ください。 詳細表示

お知らせメール（メールマガジン）が届かなくなりました。

お知らせメールの配信は不定期となっております。 長期に渡って届かない場合は、登録されているメールアドレスが正しいかどうかご確認ください。 メールアドレスが正しい場合、迷惑メール設定を変更されていないかどうかご確認ください。 各社の迷惑メール設定については下記のリンク先を参照してください。 NTT Doc... 詳細表示

個人情報は何に使われるのですか？

お客様の個人情報は、「紀伊國屋書店 個人情報保護方針」に基づき、Kinokuniya Pointの会員情報登録とポイント管理、商品・サービスに関する情報提供に使用いたします。その他の目的には使用いたしません。「紀伊國屋書店 個人情報保護方針」は弊社ウェブサイトでご覧いただけます。 詳細表示

個人情報はどのように管理されるのですか？

お客様の個人情報は、「紀伊國屋書店 個人情報保護方針」に基づき、管理いたします。「紀伊國屋書店 個人情報保護方針」は弊社ウェブサイトでご覧いただけます。 詳細表示

プロフェッショナルカードやコーポレートサービスカードとの違いは何ですか？

プロフェッショナルカードとコーポレートサービスカードは、法人のお客様に発行されるカードです。プロフェッショナルカード・コーポレートサービスカードをご利用のお取引きにはポイントは付きません。また、ポイント利用によるご購入と併用は出来ません。 詳細表示

既にKinokuniya Pointカードを持っていますが、紀伊國屋三井住...

Kinokuniya Pointカードに貯めたポイントを、紀伊國屋三井住友VISAカードへ移すことができます。 お問い合わせフォーム、またはお電話で Kinokuniya Point お問合せデスクまでご連絡ください。 ※お問合せデスク電話番号は新しくお渡しするポイントカードの裏面に記載がございます。 詳細表示

紀伊國屋三井住友カードとKinokuniya Point カードの違いは何...

紀伊國屋三井住友VISAカードをお持ちのお客様は、Kinokuniya Point カードの入会手続きや会員情報登録を行わずに、そのまま紀伊國屋三井住友VISAカードをKinokuniya Point カードとしてもご利用いただけます。紀伊國屋三井住友VISAカードをポイントカードとしてクレジット払いでお買い物い... 詳細表示

インターネットで購入した書籍にポイントは付きますか？

Kinokuniya Point は、インターネット書店 紀伊國屋書店ウェブストア でもご利用いただけます。詳しくは、下記のページをご覧下さい。 ⇒ ウェブストア 紀伊國屋ポイントサービスについて 詳細表示

クイックサービスで購入した書籍にポイントは付きますか？

店頭でのお買い物がポイント発行の条件となりますので、クイックサービスをご利用の場合は、ポイントが付きません。 紀伊國屋書店ウェブストアでご購入の場合は、店舗と共通して利用できるポイントが貯まります。(ポイントカードの登録が必要です。) 詳細表示

先日まで入れたのに、現在は入れませんが、どうすればよいですか？

お問合せデスクへご連絡ください。 詳細表示