国内会員様の場合、会員メニューにて、会員様ご自身で生年月日・性別以外のご登録内容をご変更いただけます。 ※確定後のご注文には反映いたしません。また、ご注文品が出荷作業に入った後はご変更できません。 お問合せフォームでご変更可否をご確認ください。 海外会員様の場合、ご転居等によるお届け先変... 詳細表示
紀伊國屋のポイントアプリ、ポイントカードが使える店舗はどこですか?
国内店舗(リアル店舗)全店と、オンラインストア(ウェブストア、アプリストア)にてご利用いただけます。 海外店舗ではご利用いただけません。 大学ブックセンターは一部の例外店を除き、ご利用いただけません。 詳細表示
買い物をする時にポイントアプリ、ポイントカードを忘れてしまった場合はどうな...
お買い物の時にポイントアプリ、ポイントカード(新規配布終了済)をご提示いただくことができない場合、ポイントはお付けできません。 個別のケースにおいて特別な対応をする場合を除き、過去日付のレシートをご持参いただいてもポイントはお付けいたしません。 詳細表示
ポイントカードを2年以上お使いにならなかった場合は、自動失効いたします。 ポイントの有効期間はポイントが付与された翌年の12月末日までですので、 カード失効時より前にポイントは全て失効しております。 詳細表示
ポイントアプリ、ポイントカード(新規配布終了済)はご家族での共有はできません。 詳細表示
使わなくなった別人名義のカードと、私のカードのポイントを合算してもらうこと...
名義の異なるポイントカードのポイントを合算することはできません。 詳細表示
買い物をして貯めたポイントは、いつから使えるようになりますか?
貯めたポイントは、お買い上げの当日(一部の店舗では翌日 9:00 以降)から1ポイント単位でお買い物にご利用いただけます。 詳細表示
クレジットカード・電子マネー・図書カード等、お支払い方法にかかわらず、ポイントをお付けいたします 詳細表示
Kinokuniya Point は、1ポイントを1円としてお買い物にお使いいただけます。お買い物の際にカードをご提示の上「ポイントを使います」とお申し付けください。 詳細表示
店舗で支払い直後、ポイント使用を忘れてしまったので、その場でポイントの使用...
原則としてお支払い後にはポイントの利用はできません。 お支払いの前に、カードをご提示の上「ポイントを使います」とおっしゃってください。 詳細表示
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