コンテンツデータのダウンロードが不完全である可能性があります。 下記の操作をお試しください。 <Kinoppy for Windows デスクトップ版アプリ の場合> ・本棚より該当の本を削除 ・端末を再起動(電源のオフとオン) ・本棚画面左の「インポート」下の「クラウド本棚」より“本棚に追加”ボタ... 詳細表示
任意の条件を設定し、条件に合致した書籍を自動的に収集する本棚です。 例えば、お気に入りの作家の本だけを集めた本棚を作りたいと思った時に、本を一つ一つ移動させるのは手間ですが、スマート本棚に著者名を設定しておけば、自動的にその著者の本が本棚に表示される機能です。 詳細表示
電子書籍がダウンロードできない 。[Android / iOS / Win...
一時的にダウンロードできない状況となっている場合があります。 しばらく待ってから再度ダウンロードを行ってください。 なおも解消されない場合は、下記の対処をお試し下さい。 1. 本棚から電子書籍を削除 2. 端末を再起動(電源のオフとオン) 3. クラウド本棚より削除した本を追加してダウンロード ... 詳細表示
インストールに失敗しているか、ローカルデータが破損している可能性があります。 Windowsの再起動、Kinoppyの再インストールおよび初期化を行うことで改善する場合があります。 <再インストール方法> ・「紀伊國屋書店 Kinoppy for Windows」をアンインストールし、Windowsを再... 詳細表示
本棚に購入した本がありません。どうしたらよいですか?[Windows]
まずは、ご購入時のアカウント(メールアドレス)と、Kinoppyにログインしているアカウントが同じか、ご確認下さい。次に、下記の操作を順番にお試し下さい。 1.サーバとの同期 ・Kinoppyの本棚左上の同期ボタン(矢印が円を描いているボタン)をクリックします。 ・矢印がクルクルと回り、本が反映するか確... 詳細表示
Kinoppyのバージョンは、下記の手順にてご確認いただけます。 <iOS版の場合> ・本棚画面左下の≡(メニュー)ボタンをタップ ・左メニュー内、右上の歯車ボタンをタップ ・設定画面一番下の「紀伊國屋書店Kinoppyについて」をタップ <Android版の場合> ・本棚画面左上... 詳細表示
不具合が発生した場合は、まずKinoppy の新しいバージョンが公開されていないかご確認ください。 Kinoppy の新しいバージョンが公開されている場合、アップデートを行うことで不具合が解消する場合があります。 【Kinoppy for Windows のアップデートの確認方法】 <Kinoppy... 詳細表示
スマート本棚の本が動かせない、消せない。[iOS / Android / ...
スマート本棚は実際の本が移動してそこに表示されているわけではなく、実本棚内にある本を仮想的に仮想本棚に表示しているだけですので、本の移動や削除はできません。 詳細表示
シンクライアント環境(*)においてはアプリKinoppy側で対応出来ない、環境に依存する通信の問題が発生する可能性があるため、シンクライアント環境でのご利用は想定しておらず、弊社サービスのサポート対象外となります。 *リモートデスクトップ環境、仮想デスクトップ環境を含みます。 詳細表示
左メニューを開き、「本棚」右にある「+」ボタンを押せば、新しい本棚が作成できます。 詳細表示
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