ログイン画面の「メールアドレス」欄(または「会員ID」欄)にご登録のメールアドレスを、その下の「パスワード」欄にはご登録のパスワードを正確に入力してください。 ※メールアドレスとパスワードは、大文字/小文字、全角/半角を区別します。 お間違いのないようご登録の通りに入力してください。 パスワードが不... 詳細表示
一度購入した電子書籍を他の端末でもお読みになりたい時や端末を買い替えた時は、新しい端末にKinoppyをインストールし、同じアカウント(メールアドレス)でKinoppyにログインすることで、購入した書籍の同期が可能です。 ※但し、iOS Kinoppyで「お試しでご利用」のまま購入した電子書籍(*)は、該当... 詳細表示
「サーバーに接続できません。」というエラーメッセージが出て、Kinoppy...
1) 端末内の何かしら外的な要因で、サーバとの通信が阻害されている可能性が考えられます。 ご利用のWindows端末のセキュリティのリアルタイム監視アプリやOSのセキュリティシステム等の設定を変更するか、もしくはこれらの機能を一旦停止して、状況が改善するかご確認ください。 2) アプリKinoppyを... 詳細表示
端末を買い替えたら本は消えてしまいますか? [Android / iOS ...
1度購入した電子書籍を他の端末でもお読みになりたい時や端末を買い替えた時は、新しい端末にKinoppyをインストールし、同じアカウント(メールアドレス)でKinoppyにログインすることで、購入した書籍の同期が可能です。 同期可能な端末の対応OSについては下記をご参照ください。 https://k-kin... 詳細表示
ストアから購入・ダウンロードした本であれば、クラウド本棚から再追加することができます。 左メニュー>「インポート」下の「クラウド本棚」を選択すると、クラウド本棚が表示されます。 クラウド本棚で追加したい本をタップすると本棚へ追加されます。 ※追加先は「メイン本棚」の最上段左になります。 詳細表示
電子書籍がダウンロードできない 。[Android / iOS / Win...
一時的にダウンロードできない状況となっている場合があります。 しばらく待ってから再度ダウンロードを行ってください。 なおも解消されない場合は、下記の対処をお試し下さい。 1. 本棚から電子書籍を削除 2. 端末を再起動(電源のオフとオン) 3. クラウド本棚より削除した本を追加してダウンロード ... 詳細表示
Dropboxおよびローカルコンテンツから、インポート可能です。 下記のヘルプをご参照ください。 <ローカル上及びDropBox上のコンテンツを本棚に置きたい。> https://k-kinoppy.jp/help2/windesktop.html?p=2905 詳細表示
電子書籍データの同期が不完全である可能性があります。 お手数ですが、下記の対処をお試し下さい。 1. 本棚から電子書籍を削除 2. 端末を再起動(電源のオフとオン) 3. クラウド本棚より削除した本を追加してダウンロード 詳細表示
インストールに失敗しているか、ローカルデータが破損している可能性があります。 Windowsの再起動、Kinoppyの再インストールおよび初期化を行うことで改善する場合があります。 <再インストール方法> ・「紀伊國屋書店 Kinoppy for Windows」をアンインストールし、Windowsを再... 詳細表示
本棚に購入した本がありません。どうしたらよいですか?[Windows]
まずは、ご購入時のアカウント(メールアドレス)と、Kinoppyにログインしているアカウントが同じか、ご確認下さい。次に、下記の操作を順番にお試し下さい。 1.サーバとの同期 ・Kinoppyの本棚左上の同期ボタン(矢印が円を描いているボタン)をクリックします。 ・矢印がクルクルと回り、本が反映するか確... 詳細表示
26件中 1 - 10 件を表示