利用中のKinoppyのバージョンを確認したい。

Kinoppyのバージョンは、下記の手順にてご確認いただけます。 <iOS版の場合> ・本棚画面左下の≡(メニュー)ボタンをタップ ・左メニュー内、右上の歯車ボタンをタップ ・設定画面一番下の「紀伊國屋書店Kinoppyについて」をタップ <Android版の場合&... 詳細表示

「サーバーに接続できません。」というエラーメッセージが出て、Kinoppy...

まずはご利用の端末を再起動(電源オフとオン)して、状況が解消するかご確認ください。 端末の再起動後も解消しない場合は、端末内の何かしら外的な要因で、サーバとの通信が阻害されている可能性が考えられます。 ご利用の端末のリアルタイム監視アプリやOSのセキュリティシステム等の設定を変更するか、もしくはこれら... 詳細表示

本棚に購入した本がありません。どうしたらよいですか？[Mac]

まずは、ご購入時のアカウント(メールアドレス)と、Kinoppyにログインしているアカウントが同じか、ご確認下さい。 次に、下記の操作を順番にお試し下さい。 1.サーバとの同期 ・Kinoppyの本棚上の同期ボタン(矢印が円を描いているボタン)をクリックします。 ・矢印がクルクルと回り、本が反映するか確認... 詳細表示

ログイン処理中から先に進まず本棚が表示できない／何度もログインを確認される...

端末のユーザデータに問題がある可能性があります。 下記の通り、Kinoppy for Macの初期化をお試しください。 ・Kinoppyの削除と再インストール ・Kinoppyのログイン画面でログインボタン左のプルダウンメニューを開き [ ユーザデータの削除 ] を実行 ・Macを再起動(OSシャット... 詳細表示

削除した本を元に戻したいのですが？

ストアから購入・ダウンロードした本であれば、クラウド本棚から再追加することができます。 左メニュー>「インポート」下の「クラウド本棚」を選択すると、クラウド本棚が表示されます。 クラウド本棚で追加したい本をタップすると本棚へ追加されます。 ※追加先は「メイン本棚」の最上段左になります。 詳細表示

スマート本棚の本が動かせない、消せない。[iOS / Android / ...

スマート本棚は実際の本が移動してそこに表示されているわけではなく、実本棚内にある本を仮想的に仮想本棚に表示しているだけですので、本の移動や削除はできません。 詳細表示

スマート本棚とは何ですか？

任意の条件を設定し、条件に合致した書籍を自動的に収集する本棚です。 例えば、お気に入りの作家の本だけを集めた本棚を作りたいと思った時に、本を一つ一つ移動させるのは手間ですが、スマート本棚に著者名を設定しておけば、自動的にその著者の本が本棚に表示される機能です。 詳細表示

新しい本棚を追加するには？

左メニューを開き、「本棚」右にある「+」ボタンを押せば、新しい本棚が作成できます。 詳細表示

ライセンスエラー（ライセンスを取得できませんでした）と表示され、読むことが...

コンテンツデータのダウンロードが不完全である可能性があります。 まずは下記の操作をお試しください。 <Kinoppy for Windows デスクトップ版 の場合> ・本棚より該当の本を削除(右クリックで「書籍を削除」) ・本棚画面左上の同期ボタン(丸い矢印の形)を押す (回転が止まるまでお待ち... 詳細表示

本が最終ページまで表示できず、途中で終わっています。

電子書籍データの同期が不完全である可能性があります。 お手数ですが、下記の対処をお試し下さい。 1. 本棚から電子書籍を削除 2. 端末を再起動(電源のオフとオン) 3. クラウド本棚より削除した本を追加してダウンロード 詳細表示