入会・登録手続きについて

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『 入会・登録手続きについて 』 内のFAQ

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  • スマートフォン(iPhone、Android)やタブレット端末(iPad)...

    できます。 携帯電話(フィーチャーフォン)向けの画面ではなく、PC向けの画面から登録してください。 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2012/08/27 18:53
  • クッキーとは何ですか?

    クッキーはお客様のウェブブラウザとウェブサイトの間でやり取りされるデータです。このデータによってお客様個人を識別するために使用します。ウェブブラウザの設定でクッキーを無効にしていると、会員メニューを正常にご利用いただけません。クッキーを有効にする方法については、ご利用のウェブブラウザの「ヘルプ」を参照するかメーカ... 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2012/08/27 19:15
  • 自分のポイントカード番号を確認するには?

    ログインした状態で、「会員メニュー」にアクセスすると、ご登録済みのポイントカード番号をご覧いただけます。 ポイントカード番号が表示されない場合は、ポイントカードが登録されていません。 ポイントカードは全国の紀伊國屋書店の店頭でお渡ししております。 ポイントカードが登録されていなくても、貯まっ... 詳細表示

    • No:1033
    • 公開日時:2016/06/30 17:36
    • 更新日時:2020/06/21 16:51
  • 会員登録をした後で、ポイントカード番号を追加登録するには?

    ログインした状態で「会員メニュー」にアクセスすると、「ポイントカードの登録」ボタンがありますので、クリックして登録してください。 (ボタンが表示されない場合は、既にポイントカード番号が登録されています。自分のポイントカード番号を確認する方法はこちらをご覧ください。) ポイントカードの裏面に記載された会員番号... 詳細表示

    • No:1034
    • 公開日時:2016/06/30 17:48
    • 更新日時:2016/07/01 10:44
  • 「このメールアドレスはご利用いただけません。」と表示されて、会員登録するこ...

    一部のフリーメールサービスで取得されたメールアドレスでは、弊社サービスに会員登録していただくことができません。 異なるドメインのメールアドレスをご使用ください。 詳細表示

    • No:1068
    • 公開日時:2017/01/06 18:50
  • ポイントカード番号を登録しようとすると、S03-17 というエラーが表示さ...

    会員サービスから退会された場合、再度同じメールアドレスでポイントカードを登録することはできなくなっております。 一定期間内に利用が無かった場合に会員資格を取り消させていただくことがございますが(会員サービス利用規約 第7条)、その場合も同じメールアドレスで新しいポイントカードを登録することはできません。 ... 詳細表示

    • No:1355
    • 公開日時:2020/08/14 12:40
  • メールアドレスを家族と共有していますが、会員登録できますか?

    Kinokuniya Point カードは、お一人様一枚お持ちいただきます。また登録するメールアドレスもお一人様一つ必要ですので、ご家族それぞれのメールアドレスが必要になります。 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • メールアドレスを入力したのに、確認メールが送られて来ません。

    メールアドレスを間違えて入力された場合は、ご登録案内メールをお届けすることが出来ません。迷惑メール対策や、携帯メールの受信ドメイン設定により、届かなかった可能性もあります。kinokuniya.co.jp からのメールを受信できるように設定してください。 また、会員登録案内メールが送信されない場合、既に会員登録が... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • Kinokuniya Point カードを作りたいのですが?

    Kinokuniya Point カードは、紀伊國屋書店のポイント取扱い店舗の店頭でお渡ししております。 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 以前、Kinokuniya Point カードを登録したのですが、分からな...

    カードを紛失された場合と同じ扱いになります。古いカードの失効手続きをしていただいた上で、新しいカードを発行します。 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2012/07/20 12:00

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