サービス内容について

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『 サービス内容について 』 内のFAQ

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  • 累計ポイントはどこで確認できるのですか?

    会員メニューで、現在のポイント残高をご確認いただけます。または、ポイント取扱い店舗にてカードをご提示いただいてお調べすることもできます。 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 医学学会会場で購入した書籍に紀伊國屋ポイントはつきますか?

    おそれいりますが学会会場でお買い上げいただいた際にはポイントはお付けいたしかねます。 詳細表示

    • No:1217
    • 公開日時:2019/07/11 15:26
  • 誕生月ボーナスポイントが付かなかったのはなぜですか?

    下記の場合は誕生月ボーナスポイントの対象とはなりません。 【ウェブストアでお買い物の場合】 ウェブストアではご注文日が誕生月ボーナスポイントの対象となります。 ご注文日が誕生月でない場合、商品発送日がお誕生月でもキャンペーンの対象とはなりません。 (店舗受け取りサービスは除く) 【店頭でお... 詳細表示

    • No:1041
    • 公開日時:2016/07/29 15:00
  • ポイントカードが使える店舗はどこですか?

    国内店舗(リアル店舗)全店と、オンラインストア(ウェブストア、アプリストア)にてご利用いただけます。 海外店舗ではご利用いただけません。大学ブックセンターは一部の例外店を除き、ご利用いただけません。 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 既にKinokuniya Pointカードを持っていますが、紀伊國屋三井住...

    Kinokuniya Pointカードに貯めたポイントを、紀伊國屋三井住友VISAカードへ移すことができます。 お問い合わせフォーム、またはお電話で Kinokuniya Point お問合せデスクまでご連絡ください。 ※お問合せデスク電話番号は新しくお渡しするポイントカードの裏面に記載がござ... 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
    • 更新日時:2019/02/26 13:53
  • インターネットで購入した書籍にポイントは付きますか?

    Kinokuniya Point は、インターネット書店 紀伊國屋書店ウェブストア でもご利用いただけます。詳しくは、下記のページをご覧下さい。 ⇒ ウェブストア 紀伊國屋ポイントサービスについて 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • お会計でついたポイントをレシートで確認することはできますか?

    レシート下部にそのお会計での付与ポイント数が記載されます。 なお、一部キャンペーンは即日付与でなく、後日付与される場合があり、 この場合はレシートには何も記載されません。 ■レシート下部の見方 今回発行ポイント…お会計で付与されたポイントの合計です。その内訳がこの下に記載されます。 ... 詳細表示

    • No:1124
    • 公開日時:2018/06/13 13:38
  • 他社とのポイント交換はできますか?

    三越伊勢丹グループ・エムアイカードのエムアイポイントから、Kinokuniya Pointへ移行することができます。 詳しくはエムアイカードのホームページをご覧くださいませ。 (外部リンク:エムアイカード) https://www.micard.co.jp/service/mipoint/exchang... 詳細表示

    • No:1122
    • 公開日時:2018/05/30 18:33
  • カードには有効期間はありますか?

    カードを2年以上お使いにならなかった場合は、当社の判断にて退会の手続きを行うことがあります。ポイントの有効期間はポイントが発行された翌年の12月末日までです。期間を過ぎたポイントは無効となります。 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • サイン会会場で購入した書籍に紀伊國屋ポイントはつきますか?

    ほとんどのサイン会では、事前に店頭で書籍をお買い上げいただき整理券を配布する方式を採っておりますので、ポイントをお付けできます。 サイン会用の特設会場で販売を行う場合には、おそれいりますがポイントはお付けいたしかねます。 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2019/07/11 15:25

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